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When looking for a company to transfer some packages from Sweden to Slovakia, EcoParcel offered the best deal. We used their services twice. When ordering their services, we had to select a pickup day. However, the selected day was irrelevant because the local (Swedish) pickup company sent us an email request to select a pickup day. I am unsure if EcoParcel did not communicate the initially selected pickup day to the local company or if it was just the local company's routine to agree on a custom pickup day. EcoParcel offers a link to track the delivery, while the local company provides a different one to track the pickup. Anyway, the packages arrived in a few days (6-10) without damage to the content inside.
They said my package was going to be delivered in 5-6 days and they delivered. Thank you!
when you have a problem, there is no help, just a ChatBOT that treats you like stupid, not solving a problem, after angry tries, forward to a non existing "human" service employee and you lose 2 days, angry client in your ear but ecoparcel not help, till issue solves it self and because of your problem, bad rating, losing client but no compensation from ecoparcel and his subcontractors who made delivery faults, sure not the sender, right??
good service. cheap and fast.
Transporation took 7 days
Although we explicitly requested personal delivery to the door of a disabled person, the package was delivered to a parcel locker. The person to whom the package was sent cannot pick it up on their own.
Resposta da Ecoparcel
Good afternoon,
Please kindly note that even when Door2Door delivery is selected, if we are unable to hand the parcel directly to the consignee, it will be left at the nearest parcelshop—provided one is located within a reasonable distance. Thank you for your understanding.
5 Star
Very competent company. Everything was perfect and fast.
Got my parcel delivered today after leaving it behind in bulgaria airport. The tracking was easy to follow and any emails I sent regarding same were answered very quickly. Also the price was very reasonable compared to other courier companies. Would highly recommend and would definitely use again.
La última vez que contrato un envío con Ecoparcel. He contratado un servicio de entrega Door2Door y han dejado el paquete en un punto de recogida. Ya es la segunda vez que tengo el mismo problema y la primera vez no obtuve ninguna explicación por parte del servicio al cliente.
Resposta da Ecoparcel
Good afternoon,
Please kindly note that even when Door2Door delivery is selected, if we are unable to hand the parcel directly to the consignee, it will be left at the nearest parcelshop—provided one is located within a reasonable distance. Thank you for your understanding.
Excelente
Com base em 12792 avaliações
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A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.