Avaliações
pa
Very good.
Ha sido mi primer paquete y ha sido totalmetne sorprendente lo rápido y seguro que ha llegado. Repetiré y además lo recomendaré. Yo fui una recomendación que me hicieron
8ZQEZP - Delivery Problem The parcel was not delivered, but on your website it is marked as delivered. I wrote 4 times in support, they told that they will escalate it but than they just closed the case and have never wrote me back
Resposta da Ecoparcel
Hi Olga,
We are still investigating with our local partners to determine why your parcel was returned. At this stage, it appears that the items included were classified as restricted (jewellery).
In the meantime, we’ve issued a full refund to your payment card while the investigation continues.
Best regards,
100% perfect
Got parcel from Spain to Finland. It worked great, fast and cheap.
Transporation took 5 days
Transporation took 2 days
Poor service, send 2 parcels for 2 recipients, they sticked wrong labels on each parcels, both delivered to wrong address
Resposta da Ecoparcel
Hi Napp,
As stated in the order confirmation email and our service guidelines, the shipper must provide the courier with the correct information or attach the appropriate labels to the parcels. If the courier wasn’t given clear instructions or if no labels were attached (in the case of a label-free service), the courier may label the parcels at their own discretion.
Therefore, the shipper’s responsibilities remain as outlined in the order confirmation and service guidelines:
1. Properly pack the parcel according to the guidelines to ensure the goods are secure.
2. Inform the courier of each parcel’s destination (when shipping to multiple destinations). The courier will print and apply the labels in the shipper’s presence.
3. Obtain a receipt or a copy of the label, which serves as proof of collection.
El servicio de recogida muy bueno pero, el de entrega, pésimo. Me han dicho que estaba en un sitio en el que no estaba realmente.
Excelente
Com base em 12702 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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A Ecoparcel é uma empresa de envio de encomendas em rápido crescimento, com sede em Londres, Reino Unido, que oferece a particulares e comerciantes serviços convenientes de envio de encomendas a preços extremamente baixos. Podemos enviar as suas encomendas de e para 24 países em toda a Europa, proporcionando assim mais oportunidades do que a maioria dos nossos concorrentes.
Começámos em pequena escala em 2010 e temos crescido desde então, com uma integração muito bem-sucedida no mercado britânico em 2014. Estamos agora em rápida expansão e temos excelentes parcerias com empresas de transporte fiáveis e com provas dadas.
Oferecemos grandes vantagens aos nossos clientes, tanto particulares como comerciantes. Ao escolher a nossa empresa, não só poupa tempo, como também poupa dinheiro ao obter uma percentagem de cashback sempre crescente.