Onde posso seguir a minha encomenda?

A encomenda incluía várias caixas, mas só chegaram algumas. As restantes caixas serão entregues mais tarde?

Em alguns casos, as encomendas podem viajar separadamente devido à disponibilidade de camiões, o que pode causar atraso…

A minha encomenda está a ser devolvida ao remetente

A devolução começa quando a encomenda não pode ser entregue. O motivo está no evento de seguimento que inicia a devoluç…

A minha encomenda passou a data prevista de entrega. Está atrasada?

A data prevista vem do desempenho real da transportadora, não de uma promessa.É calculada a partir dos últimos 30 dias …