Como desativo a minha conta?
Pode fazê-lo sozinho, em Perfil.
- Abra Perfil na sua conta.
- Marque Desativar conta e guarde.
O que a desativação faz
- Não podem ser feitos novos pedidos e não lhe são enviados e-mails.
- Os seus dados deixam de estar disponíveis para nós.
- As faturas e os registos de pagamento são guardados durante o tempo que a lei contabilística exige.
Quando é recusada
- O saldo está negativo. Regularize primeiro o valor em dívida e depois desative.
- Termine os pedidos e as reclamações em aberto antes de desativar; uma conta desativada não os pode acompanhar.
Para voltar, escreva-nos a partir do e-mail da conta e reativamo-la.