O meu ponto de entrega está fechado. Posso usar a etiqueta noutro sítio?

Normalmente sim. A etiqueta indica a transportadora, e uma etiqueta de entrega em ponto é válida para toda a rede dessa transportadora. Se o cacifo ou a loja de encomendas selecionada estiver fechada, cheia ou fora de serviço, utilize qualquer outro cacifo ou loja de encomendas da mesma transportadora.

• A etiqueta é válida enquanto o pedido estiver no estado Novo. Dentro desse prazo não é preciso um novo pedido nem uma nova etiqueta.
• Se não houver nenhum ponto dessa transportadora acessível, cancele o pedido e reserve um novo com outro ponto de entrega. Aplicam-se as regras e as taxas de cancelamento habituais.

As etiquetas porta a porta são só para a recolha pela transportadora. Não podem ser entregues numa loja de encomendas nem num cacifo, salvo se a página do pedido indicar o contrário; algumas transportadoras, por exemplo em Espanha e na Irlanda, aceitam-nas nas suas lojas de encomendas. O serviço que compra é o serviço que recebe: para entregar a encomenda num ponto, reserve um serviço de entrega em ponto.