Como funciona o cancelamento flexível?

O Cancelamento Flexível é um extra opcional que escolhe durante a compra. Custa 3 € por encomenda, independentemente do número de volumes, e garante o reembolso da totalidade do custo de transporte se a encomenda for cancelada ou a recolha falhar (por exemplo, se o remetente estava ausente ou a morada estava incorreta).

Sem ele, é deduzida do reembolso uma taxa de cancelamento de 6 € por volume: 6 € numa encomenda de um só volume, 30 € numa encomenda de 5 volumes. A taxa não admite exceções. O Cancelamento Flexível custa menos do que uma única taxa de cancelamento, pelo que fica pago na primeira vez que uma encomenda é reembolsada.

O Cancelamento Flexível reembolsa apenas o custo de transporte. Os 3 € em si, o seguro e quaisquer outros extras não são reembolsados.