DPD: Rastreio de encomendas, Envio de encomendas locais e internacionais

DPD entrega encomendas no Reino Unido, Europa e internacionalmente, assim como em todos os principais locais comerciais do mundo. DPD é um importante serviço de entrega de encomendas business-to-business na Europa, integrando logística, expedição de encomendas, e envio urgente. É também um dos mais importantes fornecedores de transporte de urgência no Reino Unido.

DPD é o segundo maior pacote e negócio de logística sensível ao tempo da Alemanha, apenas atrás da DHL, uma divisão da Deutsche Post. DPD é uma parte da GeoPost S.A., uma empresa global de correios e logística detida pela La Poste, que a adquiriu em 2001. Na Alemanha, DPD emprega actualmente 7500 indivíduos que operam em entregas rápidas de pacotes, serviço de correio expresso ponto-a-ponto, e expedição de cargas.

O alcance mundial do DPD só é igualado pela riqueza de conhecimentos da sua frota de estafetas, que entrega mais de 3 milhões de itens por dia entre 500 depósitos em 230 países. Os mensageiros DPD internacionais e britânicos estão à altura do desafio, quer precises de enviar uma encomenda localmente ou através de um oceano.

O seguimento DPD está um passo à frente da competição. Dá aos seus clientes períodos de tempo de uma hora para anteciparem a chegada dos seus pacotes. É um bónus sem custos que te assegura que não tens de esperar o dia todo pela chegada da tua encomenda.

Melhor ainda, o DPD oferece alternativas a bordo que te permitem adiar a tua entrega se não estiveres disponível dentro da janela de entrega agendada. Podes deixar a tua encomenda com um vizinho, numa área segura, ou até mandá-la entregar numa loja próxima para que a vás buscar mais tarde.

Envio de 2 a 5 dias do Reino Unido para a Europa. Podes ter o teu item entregue em apenas 2 dias úteis após a recolha, dependendo do país para onde o vais enviar.

O sistema de seguimento premiado da DPD permite-te seguir o teu pacote online, e as actualizações estão disponíveis pouco depois da recolha.

As medidas de segurança abrangentes da DPD, que incluem sistemas de trânsito fechados, garantem que os teus produtos cheguem com segurança ao seu destino, permitindo-te relaxar.

Air Classic é a extensão europeia do DPD Classic, ligando-te a 230 países em todo o mundo. É ideal para retalhistas que procuram uma forma de crescer a baixo custo em novos locais.

Air Classic irá assegurar que os teus clientes internacionais recebam o melhor serviço possível. Eles terão rastreabilidade completa, assim como notificações ao consumidor.

DPD Air Classic irá fornecer-te a melhor experiência de entrega possível, juntamente com rastreio e alertas tanto para o remetente como para o receptor. É muito importante incluir o número de telefone do destinatário no procedimento de reserva, uma vez que eles receberão todas as notificações e poderão fazer alterações à sua entrega a bordo, tais como nomear um vizinho para recolher o item se este não estiver disponível.

DPD DIRECT é a opção de envio para negócios internacionais de comércio electrónico. Carga aérea para mais de 30 países, com prazos de entrega que variam entre três e oito dias. Os impostos e taxas aduaneiras são calculados com antecedência. O processamento aduaneiro é feito electronicamente, e os dados são transmitidos instantaneamente para o país de destino. Os emails individuais na língua nativa do destinatário informam-no de quando será feita a sua entrega.

DPD DIRECT trabalha em estreita colaboração com empresas parceiras de confiança para entregas locais, permitindo-te tirar partido da nossa rede logística testada ao longo do tempo.

DPD CLASSIC é excelente se quiseres uma entrega de encomendas de confiança e a baixo custo para as nações europeias. A solução oferece a entrega de encomendas porta-a-porta na Europa e em alguns outros países especificados. As encomendas DPD normalmente chegam ao seu destino dentro da Europa em 1-9 dias.

O serviço de envio clássico DPD é um método de entrega fiável e rentável para 37 países da Europa. As encomendas até 31,5 kg e com um diâmetro máximo de 300 cm chegam dentro de poucos dias. Por favor tem em conta que algumas ilhas e áreas na Europa têm taxas extra. Isto é devido às taxas de transferência de ferry ou áreas de difícil acesso.

A entrega rápida a partir de um único distribuidor local com preços consistentes está disponível. As entregas são geralmente efectuadas no dia útil seguinte na Europa. A entrega aos distritos comerciais internacionais demora frequentemente 1 a 3 dias. A cada passo do caminho, o estado do envio online, incluindo a informação de envio actual, está a ser actualizado.

Primeiro, vai à nossa página dedicada ao rastreio de encomendas e lê toda a informação essencial. É fundamental perceber que as actualizações do sistema de localização só ocorrerão quando os pacotes forem digitalizados em depósitos locais. No entanto, se não notares nenhuma actualização durante mais de 48 horas ou se o teu número de seguimento DPD devolver um erro (que frequentemente ocorre devido ao uso de uma mistura de dígitos e letras que não formam o próprio número de seguimento), por favor contacta-nos e aconselhar-te-emos sobre os próximos passos a dar.

Se um mensageiro chegar a um endereço de entrega e descobrir que ninguém está presente para aceitar a mercadoria, o sistema de localização da DPD irá mostrar uma entrega falhada. Nessas ocorrências, o estafeta geralmente tentaria entregar o item novamente no dia útil seguinte. Em alternativa, podes negociar directamente com o DPD para recolher a mercadoria no depósito local do DPD.

Quando verificares o estado da encomenda na ferramenta de rastreio, poderás ver como ela muda enquanto o teu envio é transportado. A frase "DPD em trânsito" pode ser confusa uma vez que nem sempre indica que o teu item está na carrinha; pode estar num dos depósitos internacionais de DPD à espera de ser entregue no ponto de destino final. Prevês que uma encomenda chegará numa data específica com base no caminho do teu envio. No entanto, se o estado da tua encomenda permanecer "em trânsito" durante um período de tempo mais longo do que o esperado, encorajamos-te vivamente a contactar o nosso pessoal para discutir o significado exacto de "DPD em trânsito" na tua situação, e nós iremos descobrir o que aconteceu.

Sim. Se adquirires um serviço com a Ecoparcel e a empresa de transporte designada para ti for a DPD, receberás um número de rastreio DPD para cada item enviado. O número de rastreio DPD será incluído no e-mail de confirmação que te enviaremos. Para verificar o estado de um pacote despachado por DPD, basta usares a nossa funcionalidade de seguimento ou ires directamente para o website DPD.