DB Schenker
para o comércio eletrónico e as PME
Acompanhamento de fretes, envios e entregas
Um dos fornecedores de logística mais conhecidos na Europa é a DB Schenker. Os seus serviços de correio estão disponíveis em mais de 40 países e oferecem rotas de frete aéreo e marítimo para a maioria dos destinos em todo o mundo.
Na Ecoparcel, trabalhamos apenas com as melhores empresas de courier do mundo e temos uma extensa rede de couriers internacionais de confiança, incluindo a DB Schenker. O nosso sistema irá encontrar a empresa mais barata que está em melhor posição para satisfazer as suas necessidades, pelo que a Schenker pode ser escolhida para a entrega da sua encomenda.
O que acontece se houver um problema durante a entrega com a DB Schenker?
O sistema de seguimento da DB Schenker fornece informações sobre o estado da sua encomenda. Por exemplo, se uma tentativa de entrega falhar e a encomenda for levada para um ponto de recolha da DB Schenker, pode ver isso no sistema. Se o número de seguimento não for atualizado dentro de alguns dias, contacte-nos o mais rapidamente possível e nós contactaremos a DB Schenker em seu nome.
Posso deixar a minha encomenda num ponto de recolha da DB Schenker?
Quer se encontre no seu endereço original ou num centro regional, o ponto de recolha ajudá-lo-á a fazer chegar a sua encomenda ao destino da sua escolha. Se já tem a etiqueta de correio para uma encomenda, por favor leve a sua encomenda a um ponto de recolha DB Schenker.
Depois de efetuar uma reserva com a DB Schenker, o motorista da transportadora irá telefonar?
Na maioria dos casos, os estafetas da DB Schenker não telefonam antes de recolher a sua encomenda. Por conseguinte, recomendamos vivamente que esteja disponível no endereço de recolha durante a hora de recolha especificada.
Rastreio de encomendas DB Schenker
O rastreamento de encomendas DB Schenker é incrivelmente simples de usar. Tem três opções para obter informações completas sobre as viagens e o estado da sua encomenda. A primeira é auto-explicativa: ir ao site da empresa. O segundo método consiste em instalar uma aplicação no seu dispositivo móvel.
A última opção, mas não menos cómoda, é utilizar o serviço Ecoparcel.eu. Em todas as três situações, você deve ter seu número de rastreamento DB Schenker para obter informações sobre a localização e o status do seu item.
Onde se pode encontrar o número de rastreio da DB Schenker?
Quando reserva uma entrega com a DB Schenker, através da Ecoparcel, recebe um número de seguimento por e-mail, que lhe permite acompanhar o progresso do seu envio. Este número de rastreio DB Schenker permite-lhe verificar onde se encontra o seu envio DB Schenker.
Como funciona o serviço de rastreamento da DB Schenker?
Quando a sua encomenda é digitalizada, a empresa de transportes actualiza a localização. Para ver onde se encontra a sua encomenda, aceda à página de seguimento da DB Schenker e introduza o número de seguimento. Se reservou um serviço de transporte ou entrega da DB Schenker através da nossa plataforma, pode utilizar o código de rastreio fornecido para saber exatamente o estado do seu envio.
Onde posso encontrar o número de contacto da DB Schenker?
Pode encontrar o número de telefone da DB Schenker no seu sítio Web. Se optar por utilizar os nossos serviços de entrega, entraremos em contacto com a empresa e trataremos de todos os preparativos necessários em seu nome.
Preciso de imprimir uma etiqueta de correio quando reservo uma entrega com a DB Schenker?
Sim. Se um cliente encomendar o envio de uma encomenda, a DB Schenker enviar-lhe-á uma etiqueta de correio, via e-mail, que deverá ser anexada à encomenda. Se utilizou o serviço Ecoparcel para reservar um envio e a sua encomenda foi confirmada pela DB Schenker, lembre-se de verificar o seu e-mail e também a sua pasta de spam. É essencial incluir a etiqueta da transportadora no seu envio porque, sem ela, o motorista da DB Schenker não recolherá o envio.
Quais são os pontos de recolha da DB Schenker?
Existem muitos locais onde pode levantar ou deixar as encomendas DB Schenker, como lojas de conveniência, quiosques ou qualquer loja que possa imaginar. A empresa está a facilitar essa tarefa, acrescentando mais locais onde as pessoas vivem e trabalham.
Tenha em atenção que alguns dos serviços Ecoparcel são porta-a-porta. Isto significa que se reservar um serviço porta-a-porta através da nossa plataforma, o estafeta irá recolher/entregar os seus artigos na morada de entrega designada, sem necessidade de recolher o envio num ponto de recolha.
DB Schenker Serviços de transporte de mercadorias e encomendas
A DB Schenker é a principal empresa de transporte de mercadorias a nível mundial e utiliza a sua própria rede de transportes terrestres para entregar mercadorias e cargas. A empresa de camionagem possui uma enorme rede de transportes terrestres na Europa. Se procura serviços como a logística LTL, FTL ou PTL, a Ecoparcel está aqui para o ajudar.
Quando necessitar de enviar carga paletizada ou não paletizada, utilize os serviços normais de transporte de carga e LTL da DB Schenker. Estes serviços de carga DB Schenker incluem:
- o DB SCHENKERsystem Groupage é o caminho a seguir se pretender que as suas mercadorias sejam entregues num determinado período de tempo, para envios dentro da Europa.
- o DB SCHENKERsystem Premium permite-lhe reservar os envios com antecedência, se pretender que a carga seja entregue antes das 10 ou das 13 horas, para rotas selecionadas.
A empresa também oferece pacotes de carga parcial e total por camião (PTL e FTL) através dos seus serviços DB SCHENKER part-load e DB SCHENKER full-load para cargas parciais e totais e courier de navios. Os particulares e as empresas podem utilizar estas soluções para transportar envios não paletizados ou paletizados na Europa.
Os serviços de correio da DB Schenker incluem soluções pessoais e empresariais. Embora a maioria das pessoas pense na DB Schenker como uma empresa de correio de carga, a empresa também fornece serviços de correio de encomendas. Com o serviço de encomendas da DB Schenker, pode reservar envios diretamente para sua casa que podem consistir em encomendas até 30 kg em toda a Europa.
A DB Schenker entrega as encomendas entre o meio-dia e as 21 horas, de segunda a sexta-feira, consoante o país de origem e de destino e o tipo de serviço. A maioria das entregas domésticas é concluída em 24-48 horas, com a maioria das entregas internacionais na Europa a demorar entre 3 a 10 dias úteis.
Onde estão localizados os armazéns da DB Schenker?
A DB Schenker oferece opções de armazenamento na maioria dos países em que opera, como a Alemanha e toda a Europa. Para encontrar o armazém DB Schenker mais próximo, sugerimos que verifique diretamente com a transportadora.
Precisa de armazenar o seu envio durante a reserva do serviço? Temos uma solução para isso. Informá-lo-emos sobre a instalação de armazenamento mais conveniente, de acordo com as suas necessidades, durante o planeamento do seu envio.
Quais são os horários de entrega da DB Schenker?
O horário de entrega da DB Schenker depende do país de origem e de destino, embora possa contar com entregas durante a semana a partir das 9 horas da manhã até às 21 horas na maioria dos países europeus.
Se quiser obter informações específicas sobre a sua rota de entrega, recomendamos que verifique os detalhes dessa rota exacta. Ao reservar com a Ecoparcel, pode esperar que a sua encomenda seja recolhida entre as 8 e as 17 horas