Packeta

A Packeta assegura a primeira milha na Chéquia e na Eslováquia e entrega as encomendas a redes nacionais consolidadas no destino: Correios da Polónia na Polónia, Hermes na Alemanha, BRT em Itália, MRW em Espanha e Portugal, Mondial Relay em França, DHL nos Países Baixos, bpost na Bélgica, PostNord na Dinamarca, Matkahuolto na Finlândia, Omniva nos países bálticos, BoxNow na Bulgária, Grécia e Croácia, e os próprios cacifos da Packeta na Hungria. A Ecoparcel reserva toda a rota num só pedido, emite uma só etiqueta e uma só página de seguimento, e a nossa equipa de apoio é o seu único ponto de contacto desde o depósito até à entrega.

Cada pedido é uma encomenda até 15 kg para cacifos na Chéquia, Eslováquia e Hungria e até 10 kg nas outras rotas; o formulário de reserva só propõe um cacifo em que a sua encomenda cabe.

As encomendas Packeta reservadas através da Ecoparcel são seguidas na nossa página de seguimento: introduza o seu ID de pedido Ecoparcel juntamente com o código postal do remetente ou do destinatário. O ID de pedido aparece em As minhas encomendas assim que a reserva é confirmada. O número de seguimento próprio da Packeta começa por Z e figura na etiqueta; no destino, a encomenda é entregue à rede local e os seus eventos aparecem na mesma página da Ecoparcel.

Estados habituais: depositada, em trânsito, chegou ao cacifo ou ponto de recolha de destino, levantada. A encomenda aguarda o destinatário no cacifo ou no ponto de recolha durante vários dias; o destinatário recebe um código por SMS ou e-mail. As atualizações surgem em dias úteis; se nada mudar muito depois da data estimada, contacte o nosso apoio e nós consultamos a transportadora.

Os prazos de entrega dependem do destino. Dentro da Chéquia e da Eslováquia, as encomendas chegam normalmente em dois dias úteis; à Hungria, Polónia, Alemanha, Áustria e Eslovénia, em dois a três; ao resto da Europa, em dois a cinco. O formulário de reserva mostra a estimativa para a sua rota antes de pagar.

O depósito funciona sem impressora: após o pagamento recebe a etiqueta e um código de depósito. No cacifo, introduza o código no teclado; no ponto de recolha, entregue a encomenda com a etiqueta ou indique o código ao balcão. Os cacifos estão abertos 24 horas por dia.

Os preços dependem do país de destino e do escalão de peso da encomenda; a tabela acima mostra os preços atuais a partir da Chéquia e da Eslováquia para uma encomenda padrão. A entrega em cacifo é a opção mais económica em todas as rotas onde existe; a entrega ao domicílio acresce alguns euros. Introduza o peso e as dimensões da sua encomenda no formulário de orçamento para ver o preço exato do seu envio, com a estimativa de entrega ao lado.