LP Express

A LP Express é o serviço de entrega de encomendas dos correios lituanos, e os envios reservados através da Ecoparcel são rastreados em tempo real na nossa própria página de rastreio com o ID de encomenda da sua confirmação de reserva.

Para rastrear uma encomenda, aceda à nossa página de rastreio e introduza o seu ID de encomenda Ecoparcel juntamente com o código postal do remetente ou do destinatário. Os estados de rastreio da LP Express passam normalmente pela recolha junto do remetente, leituras nos centros de distribuição da LP Express, saída para entrega, e por fim a entrega final num cacifo ou por estafeta. As atualizações só aparecem em dias úteis, já que as encomendas não se movem aos fins de semana nem feriados, e cada leitura ocorre num centro de distribuição, e não durante o transporte. Os estafetas costumam entregar entre as 8h e as 18h, hora local, e a maioria dos envios LP Express reservados através da Ecoparcel inclui seguro gratuito até 100 €.

Embora a LP Express entregue encomendas em quase todos os países do mundo, existem algumas restrições quanto às dimensões e ao peso das encomendas.

Utilizando o serviço de correio expresso na Lituânia, as dimensões mais pequenas das encomendas podem ser de 9 cm x 14 cm x 0,2 cm. O maior tamanho de encomenda disponível é de 150 cm em qualquer dimensão e 300 cm na soma das suas três dimensões.

Se a encomenda tiver de ser entregue fora da Lituânia, o comprimento máximo da encomenda não deve exceder 150 cm. Os envios internacionais LP Express podem pesar até 30 kg. No entanto, alguns países aplicam restrições individuais no que respeita às dimensões e ao peso da encomenda.

Existem restrições para artigos específicos que se aplicam a nível nacional e noutros países. Antes de encomendar um serviço de entrega, os clientes devem verificar as restrições específicas do país:

• Aerossóis
• Balões de gás
• Extintores de incêndio
• Suplementos alimentares e outros materiais perecíveis
• Drogas e outros artigos ilegais
• Fogo de artifício e explosivos
• Medicamentos
• Pilhas classificadas como mercadorias perigosas, pilhas usadas
• Diversos materiais magnetizados
• Venenos, líquidos, sólidos e gases tóxicos

A entrega das encomendas da LP express depende do país de destino, da morada, do código postal e da opção de envio escolhida. A entrega de encomendas na Lituânia ou da Lituânia para a Letónia e a Estónia demora 1-3 dias úteis. Noutros países europeus, de 3 a 7 dias úteis e, fora da Europa, de 5 a 19 dias úteis. Quando encomenda um serviço de encomendas, é sempre possível seguir o percurso da encomenda utilizando a ferramenta de seguimento de encomendas LP Express, que é oferecida gratuitamente tanto pela LP Express como pela Ecoparcel.

Vale a pena lembrar que a entrega pode ocasionalmente demorar um pouco mais durante períodos de grande procura ou sobrecarga dos armazéns. Os serviços de estafetas funcionam normalmente, e as transportadoras fazem o seu melhor para que cada encomenda chegue a tempo — pode sempre consultar a página de rastreio para saber o estado atual.

Os clientes podem ver aproximadamente quanto tempo demorará o envio se o utilizador encomendar a entrega de encomendas LP Express através do sistema Ecoparcel ou seguir a encomenda durante todo o tempo de entrega.

Na maioria das vezes, o preço da entrega de encomendas depende do peso e das dimensões da encomenda e do tipo de entrega escolhido. Para obter um preço exato da entrega de encomendas, os clientes podem utilizar o sistema de autosserviço LP Express. Depois de se inscreverem, os utilizadores podem introduzir as informações sobre as encomendas e escolher o tipo de entrega preferido - estafeta, cacifo de encomendas ou estação de correios. Uma vez selecionado, o sistema calculará automaticamente o preço e apresentará a melhor opção de envio disponível. O serviço de seguimento das encomendas é geralmente gratuito: pode seguir o seu envio gratuitamente no sítio Web da Ecoparcel.

Os clientes podem encontrar o código postal exato do endereço utilizando o sistema de pesquisa de códigos postais LP Express. Os parceiros de entrega, como a Ecoparcel, recolhem automaticamente as informações de envio, incluindo o código postal, quando o utilizador encomenda um serviço de entrega de encomendas. É aconselhável verificar duas vezes o código postal de cada vez que o introduz, para se certificar de que foi introduzido corretamente. A introdução correta dos endereços de recolha e entrega e dos códigos postais garante que a encomenda, que pode ser seguida com a funcionalidade de localização de encomendas, chegará ao endereço correto e não se perderá durante a viagem.