Entrega DPD

As encomendas reservadas através da Ecoparcel são rastreadas na nossa própria página de rastreio utilizando o seu número de encomenda Ecoparcel juntamente com o código postal do remetente ou do destinatário. O número de encomenda aparece em As Minhas Encomendas assim que a reserva é confirmada, e os expedidores também o recebem no e-mail-resumo horário das encomendas confirmadas.

Os estados típicos da DPD incluem recolha, leituras em depósito, em distribuição e entregue ou disponível num ponto de recolha, com atualizações publicadas apenas em dias úteis. A maioria das reservas Ecoparcel inclui seguro gratuito até 100 €.

Se um estafeta chegar a um endereço de entrega e verificar que não se encontra ninguém para receber a mercadoria, o sistema de localização da DPD indicará uma entrega não efectuada. Nestes casos, o estafeta tentará geralmente entregar o artigo novamente no dia útil seguinte. Em alternativa, o cliente pode negociar diretamente com a DPD a recolha da mercadoria no depósito local da DPD.

Está disponível a entrega expresso a partir de um único distribuidor local com preços coerentes. As entregas são geralmente efectuadas no dia útil seguinte na Europa. A entrega em distritos comerciais internacionais demora frequentemente 1 a 3 dias. Em cada etapa do processo, o estado do envio online, incluindo as informações actuais sobre o envio, é atualizado.

A DPD CLASSIC é excelente para quem pretende uma entrega de encomendas fiável e a baixo custo em países europeus. A solução oferece entrega de encomendas porta-a-porta na Europa e em alguns outros países específicos. As encomendas da DPD chegam normalmente ao seu destino na Europa em 1-9 dias.

O serviço de envio clássico da DPD é um método de entrega fiável e económico para 37 países na Europa. As encomendas com peso até 31,5 kg e com um diâmetro máximo de 300 cm chegam ao seu destino em poucos dias. Tenha em atenção que algumas ilhas e zonas da Europa têm taxas adicionais. Tal deve-se a taxas de transferência de ferry ou a zonas de difícil acesso.

O alcance mundial da DPD é apenas igualado pela riqueza de conhecimentos da sua frota de estafetas, que entrega mais de 3 milhões de itens por dia entre 500 depósitos em 230 países. Os estafetas internacionais e do Reino Unido da DPD estão à altura do desafio, quer necessite de enviar uma encomenda localmente ou através do oceano.

O rastreio DPD está um passo à frente da concorrência. Dá aos seus clientes períodos de tempo de uma hora para antecipar a chegada das suas encomendas. É um bónus sem custos que garante que não tem de esperar o dia todo pela chegada da sua encomenda.

Melhor ainda, a DPD oferece alternativas a bordo que lhe permitem adiar a entrega se não estiver disponível no período de entrega programado. Pode deixar a sua encomenda com um vizinho, numa área segura, ou até mesmo pedir que a mesma seja entregue numa loja próxima para que a possa levantar mais tarde.

DPD DIRECT é a opção de envio para empresas de comércio eletrónico internacionais. Frete aéreo para mais de 30 países, com prazos de entrega que variam de três a oito dias. Os impostos e direitos aduaneiros são calculados antecipadamente. O processamento alfandegário é feito eletronicamente e os dados são transmitidos instantaneamente para o país de destino. Mensagens de correio eletrónico individuais na língua materna do destinatário informam-no de quando a entrega será efectuada.

A DPD DIRECT trabalha em estreita colaboração com empresas parceiras de confiança para entregas locais, permitindo-lhe tirar partido da nossa rede logística testada ao longo do tempo.

A Air Classic é a extensão europeia da DPD Classic, ligando-o a 230 países em todo o mundo. É ideal para os retalhistas que procuram uma forma económica de se expandirem para novos locais.

A Air Classic assegura que os seus clientes internacionais recebem o melhor serviço possível. Terão uma rastreabilidade completa, bem como notificações ao consumidor.

envio de 2 a 5 dias do Reino Unido para a Europa. O seu item pode ser entregue em apenas 2 dias úteis após a recolha, dependendo do país para o qual o envia.

O sistema de rastreio premiado da DPD permite-lhe seguir a sua encomenda online, e as actualizações estão disponíveis pouco depois da recolha.

As medidas de segurança abrangentes da DPD, que incluem sistemas de trânsito fechados, garantem que os seus produtos chegam em segurança ao seu destino, permitindo-lhe relaxar.

Cada reserva Ecoparcel tem um único número de encomenda, e é tudo o que precisa. Introduza-o na nossa página de rastreio juntamente com o código postal do remetente ou do destinatário para ver todas as leituras, da recolha à entrega, seja qual for a transportadora que movimenta a encomenda.

Encontrará o número de encomenda em As Minhas Encomendas assim que a reserva for confirmada. Os expedidores também o recebem no e-mail-resumo das encomendas confirmadas que enviamos de hora a hora.

O rastreio avança quando uma encomenda é lida num depósito ou hub, não continuamente durante o transporte, por isso um dia sem novidades é normal e as atualizações aparecem apenas em dias úteis.

Se nada mudar durante mais de 48 horas, ou se a encomenda ultrapassar a data de entrega estimada, contacte a nossa equipa de apoio com o seu número de encomenda Ecoparcel e nós questionaremos a DPD diretamente. Por favor, contacte-nos a nós e não a transportadora: segundo os nossos termos, contactar diretamente uma transportadora sobre um envio Ecoparcel pode afetar a forma como uma reclamação é tratada.

Ao verificar o estado da encomenda na ferramenta de rastreio, poderá ver como este se altera enquanto a sua encomenda é transportada. A expressão DPD em trânsito pode ser confusa, uma vez que nem sempre indica que o seu item está na carrinha; pode estar num dos depósitos internacionais da DPD à espera de ser entregue no ponto final do destino. Prevê-se que uma encomenda chegue numa data específica com base no percurso do seu envio. No entanto, se o estado da sua encomenda se mantiver em trânsito durante um período de tempo mais longo do que o previsto, encorajamo-lo vivamente a contactar a nossa equipa para discutir o significado exato de DPD em trânsito na sua situação, e iremos descobrir o que aconteceu.