Porque é importante poupar dinheiro na entrega para pequenas empresas

O comércio electrónico é indiscutivelmente o nicho mais popular para as pequenas empresas em linha nos dias de hoje. As pessoas estão a comprar mais bens do que nunca, o que cria a necessidade de um abastecimento constante de várias coisas.

E que factor pode assegurar isto melhor do que um bom serviço de entrega para tais empresas? Especialistas argumentam que ter uma boa estratégia de expedição e uma experiência do cliente rápida, fiável e segura são os principais contribuintes para que os clientes desenvolvam lealdade para com uma marca.

Considerando que há muita concorrência por aí, na nossa opinião, cada loja online deveria ter como objectivo o desenvolvimento de uma tal rede.

No entanto, como em tudo, o preço pode desempenhar um grande papel na determinação se um cliente escolhe a sua loja ou compra a um dos seus concorrentes. Muitos estão hesitantes em gastar um pouco mais e esperam que um negócio ofereça transporte gratuito como padrão.

Compreendemos que para uma pequena empresa, pode ser bastante complicado manter os clientes satisfeitos, reduzindo ao máximo os custos de envio.

Foi exactamente por isso que preparámos este artigo - algumas dicas úteis para cortar os seus gastos na entrega e assim, formar uma imagem mais atractiva para a sua marca online.

Conheça as suas necessidades de transporte

Argumivelmente a primeira coisa que precisa de fazer é analisar cuidadosamente as suas necessidades de transporte. Algumas empresas operam inteiramente num país, enquanto outras visam maiores, com ofertas de opções de entrega europeias ou mesmo globais para os seus clientes.

Todas estas estratégias comerciais terão requisitos diferentes em termos de expedição. Ao considerar uma parceria com uma empresa de correio, preste atenção às suas ofertas e preços.

Naturalmente, vai querer encontrar uma opção que não o sobrecarregue demasiado em termos financeiros, mas que, no entanto, faça o trabalho em termos de tempo de entrega.

Em termos das suas próprias parcelas, uma área que poderá querer considerar cortar custos é o peso e a própria embalagem. Há muitas opções para materiais leves e dicas para embalar tudo de uma forma melhor, mas chegará a isso um pouco mais tarde.

O resultado final é - saiba exactamente o que precisa, pois dar-lhe-á uma imagem mais clara sobre o que exigir da sua empresa de correio rápido.

A necessidade inevitável de uma opção de "envio grátis"

A expedição gratuita tornou-se uma expectativa normalizada dos clientes no mundo do comércio electrónico. Gigantes como Ebay ou Amazon têm os recursos para cobrir tais despesas, no entanto, para uma pequena empresa pode ser bastante complicado.

Isto é, a menos que tenha um plano bem definido para as suas necessidades e possa encontrar uma solução para as mesmas.

As empresas mais pequenas contentam-se frequentemente com a alternativa de incluir os custos de transporte dentro do custo do produto. Embora isto torne as mercadorias ligeiramente mais caras, permitir-lhe-á afirmar que oferece transporte gratuito.

Contudo, se um aumento de preços prejudicar a sua competitividade e estiver fora de questão, poderá considerar outras opções para permitir o envio gratuito também.

Aqui está o que pode implementar:

• Envio gratuito para encomendas superiores a um determinado limiar de valor
• Envio gratuito para encomendar uma quantidade específica de artigos
• Envios domésticos gratuitos
• Cupões de envio grátis para a próxima compra

E assim por diante.

Tem de ser inteligente em termos de gastar os seus recursos de modo a manter-se competitivo e desenvolver uma base de clientes fiéis.

Derramar peso desnecessário e encontrar os materiais certos

Peso volumétrico como é conhecido no mundo do correio é o que determina o custo de um envio. Este factor tem em consideração as dimensões, o tamanho e o peso.

Se pretende cortar custos a este respeito, tem de se certificar de que os seus métodos de embalagem são o mais eficientes possível.

Os artigos mais pequenos, por exemplo, podem ser embalados numa embalagem mais apertada, sem desperdiçar espaço valioso. Além disso, significará que utilizará menos material para a própria embalagem, o que diminuirá ainda mais as despesas.

À medida que cresce, a quantidade de artigos que envia regularmente também crescerá, o que aumentará ainda mais a necessidade de gerir adequadamente tais despesas.

Algumas empresas descobriram que a reutilização de materiais de enchimento ou das próprias caixas pode reduzir ainda mais os custos nesta área, por isso talvez queira considerar isso também.

É claro, não exagere. Poupar dinheiro sacrificando demasiado a qualidade do pacote não só aumentará o risco de uma pessoa receber um artigo danificado, como poderá mesmo prejudicar a identidade da sua marca, uma vez que as pessoas migrarão para outros negócios que podem oferecer uma entrega fiável.

Considerar múltiplas ofertas de correio

Encontrar a melhor opção global em termos de quem irá realizar a sua entrega leva tempo, e não deve ir para a primeira empresa que aparece nos seus resultados de pesquisa do Google.

Existem vários websites que reúnem opções de cotação de diferentes empresas, permitindo-lhe assim avaliar o que funciona melhor para si em termos de taxas de envio.

Mesmo que já tenha uma empresa fiável com a qual trabalhe há algum tempo, tem o direito de exigir melhores tarifas. Caso contrário, basta passar para outro lugar, se uma empresa de correio não for capaz ou não estiver disposta a adaptar-se às suas necessidades.

Tudo em tudo

Demos algumas dicas sobre como poupar dinheiro em termos de entrega dos seus produtos. Como um pequeno negócio, tem de se manter inteligente para utilizar os recursos de que dispõe de forma eficiente e manter-se competitivo.

Desta forma, encontrará o que funciona melhor para si a longo prazo.