O seu assistente de IA já pode emitir orçamentos e acompanhar as remessas da Ecoparcel

Pergunte ao Claude quanto custa enviar uma encomenda de 2 kg de Vilnius para Berlim, e ele responderá: 13,03 €, porta a porta, em cerca de 96 horas. Não é uma estimativa inventada por ele, nem um valor retirado de um site de comparação na primavera passada. É o nosso preço em tempo real, o mesmo valor que o site lhe mostraria, obtido no momento em que fez a pergunta.

A Ecoparcel opera agora um servidor Model Context Protocol. Se utilizares o Claude ou o ChatGPT, podes ligar a tua conta da Ecoparcel a esse servidor e perguntar sobre envios da mesma forma que perguntarias a um colega que, por acaso, tivesse o painel de controlo aberto.

Seis funcionalidades, a partir de hoje. Pode obter um orçamento para qualquer percurso que servimos, com o tipo de transporte e as dimensões da encomenda que especificar. Pode acompanhar uma encomenda através do código do pedido ou do código da encomenda e obter o histórico real dos eventos, e não apenas uma mensagem genérica do tipo «a sua encomenda está em trânsito». Pode ver a lista dos seus pedidos recentes, filtrados por estado, caso pretenda ver apenas os que ainda não foram pagos. Pode consultar todos os detalhes de qualquer pedido individual e descarregar a etiqueta de envio em formato PDF sem ter de abrir uma nova página no navegador.

O que ainda não pode fazer é criar uma encomenda ou efetuar o pagamento de uma. Isso é deliberado, e preferimos dizê-lo claramente do que deixar que o descubra a meio da conversa. Um assistente que pode gastar o seu dinheiro precisa de um passo de confirmação devidamente concebido, e não algo acrescentado à pressa só porque a API por acaso o permite. Estamos a desenvolver isso a seguir, com um pedido explícito de aprovação ou recusa antes de qualquer reserva ser efetuada. Até lá, o conector apenas lê; não compra.

Adicionar https://www.ecoparcel.eu/mcp como um conector personalizado, inicie sessão com a sua conta normal da Ecoparcel e aprove a ecrã de autorização. A configuração está concluída. Não é necessário gerar nenhuma chave API, não há nada para colar num ficheiro de configuração e não é necessário abrir um ticket de suporte. Estás a iniciar sessão no nosso site, não a introduzir a tua palavra-passe num produto de terceiros, e podes revogar a ligação sempre que quiseres.

A autorização que está a conceder abrange orçamentos, acompanhamento e consulta das suas próprias encomendas. Nada mais. O seu assistente vê as suas remessas e as de mais ninguém, porque o token que possui está vinculado especificamente à sua conta.

A maioria das integrações de envios pressupõe a existência de um programador do outro lado: ler a documentação, escrever o cliente, gerir o fluxo de autenticação e fazer a manutenção. Isso não é problema quando se está a integrar um sistema de armazém. Mas é um esforço absurdo quando se quer apenas saber se um palete para Roterdão chega mais depressa do que um serviço de entregas, ou qual das catorze encomendas da semana passada ainda não se mexeu.

Os nossos clientes já passam o dia em ferramentas de chat. A lacuna residia no facto de essas ferramentas não terem forma de aceder a dados reais de envio, pelo que ou se recusavam a responder ou inventavam algo. Agora podem perguntar-nos.

Ter sido pioneiros nesta área deve-se, em parte, à sorte do timing. A especificação de autorização do MCP foi revista a 28 de julho, na véspera do nosso lançamento, e acabámos por implementar com base numa norma que ainda estava «quente». No início, cometemos alguns erros: a nossa própria limitação de taxa bloqueou a etapa de registo e uma regra de audição de tokens rejeitou credenciais perfeitamente válidas durante algumas horas. Trabalhar com uma especificação tão recente significa ter de descobrir por si próprio os pontos mais delicados.

Acreditamos que estamos entre as primeiras empresas de transporte a oferecer isto, embora não tenhamos analisado todos os concorrentes.

Se o ligares e algo se comportar de forma estranha, avisa-nos. É novo, e os bugs mais interessantes são aqueles com que ainda não nos deparámos.