Diretrizes de embalagem para a entrega de encomendas

Giuseppe Lloyd

Porque é que uma boa embalagem é importante

  • Uma encomenda mal embalada arrisca-se a sofrer danos, a deslocar o conteúdo ou mesmo a ser rejeitada pelo transportador.
  • Muitas transportadoras recusarão a recolha ou recusarão o seguro/compensação para encomendas que não cumpram as suas regras de embalagem.
  • Especialmente para envios internacionais, uma embalagem robusta ajuda a garantir que a sua encomenda sobrevive ao manuseamento, às inspecções alfandegárias e ao trânsito.
  • Este guia mostra-lhe como escolher materiais, embalar diferentes tipos de mercadorias, etiquetar corretamente e evitar armadilhas comuns - e ainda quais os artigos restritos ou proibidos.
Porque é que uma boa embalagem é importante
Porque é que uma boa embalagem é importante

1. Escolher a caixa certa

Utilize uma caixa ondulada resistente (não um saco ou mala)

  • Os contentores macios como sacos, sacos de lona ou malas não oferecem proteção estrutural: podem ser esmagados, rasgados ou deformados.
  • Utilize sempre uma caixa de cartão ondulado nova e não danificada, concebida para expedição (não caixas de arrumação).
  • Procure cartão canelado de parede dupla para artigos mais pesados ou frágeis (mais sobre parede simples vs. parede dupla abaixo).

Caixas de parede simples vs. caixas de parede dupla

  • As caixas de parede simples são compostas por uma camada de cartão canelado mais os revestimentos. São mais leves e adequadas para artigos de peso ligeiro a moderado.
  • As caixas de parede dupla têm duas camadas de cartão canelado e são mais resistentes - mais adequadas para envios mais pesados, frágeis ou de longa distância.
  • Utilize caixas de parede dupla para bens volumosos, frágeis ou valiosos, ou se suspeitar de manuseamento incorreto.

Tamanho e ajuste

  • A caixa deve ser ligeiramente maior do que o artigo + espaço de amortecimento, mas não tão grande que os artigos possam saltar.
  • Deixe cerca de 2-5 cm (ou um espaço adequado) de cada lado para o acolchoamento.
  • Evitar vazios na caixa - preencher todos os espaços com um acolchoamento adequado (ver secção 3).

2. Preparar os artigos

Proteger objectos individuais

  • Embrulhe os artigos frágeis individualmente em plástico de bolhas ou espuma.
  • Utilize separadores ou almofadas entre vários artigos.

Preencher espaços e evitar movimentos

  • Utilize amendoins de embalagem, papel amassado, almofadas de ar ou inserções de espuma.
  • O objetivo: nada deve mover-se dentro da caixa.
  • Não encha demasiado a caixa ao ponto de esta ficar inchada.

Selar corretamente a caixa

  • Utilize fita adesiva forte (PVC ou polipropileno).
  • Aplique o método de colagem em H - fita adesiva ao longo da costura central e em ambos os cantos.
  • Se necessário, reforce as extremidades e os cantos.

Evite embrulhar o exterior em plástico / película aderente

  • A embalagem de plástico pode rasgar ou ocultar as etiquetas de expedição.
  • Se necessário para proteção contra a humidade, certifique-se de que a etiqueta permanece totalmente visível.

3. Etiquetagem, documentação e marcações

  • Colocar a etiqueta de forma plana num lado completo (evitar costuras ou cantos).
  • Utilizar etiquetas transparentes, impressas ou com tinta permanente.
  • As marcações de frágil não devem ser consideradas como garantidas, uma vez que todas as encomendas são manuseadas em tapetes rolantes e não é dado qualquer tratamento especial às marcadas como Frágil
  • Incluir formulários alfandegários para encomendas internacionais.
  • Assegurar que os códigos de barras e os códigos QR estão desobstruídos.

4. Casos especiais: Paletes e embalagens de grandes dimensões

Envio de paletes (Diretrizes Ecoparcel)

  • Utilize uma palete de madeira ou de plástico resistente e não danificada.
  • Empilhar as caixas uniformemente - as mais pesadas no fundo.
  • Não deixe saliências; todas as mercadorias devem caber nos bordos da palete.
  • Fixe as cargas com película extensível ou cintas.
  • Certifique-se de que a palete está equilibrada e estável.

5. O que não pode enviar (artigos restritos/proibidos)

Referência: Itens restritos da Ecoparcel

O envio de mercadorias proibidas ou restritas pode resultar em multas, confisco ou anulação do seguro. Verifique sempre a lista da transportadora antes de efetuar o envio.

Artigos estritamente proibidos

CategoriaExemplos
AerossóisDesodorizantes, sprays de tinta
ÁlcoolTodas as bebidas alcoólicas
Amostras biológicasSangue, tecidos
ExplosivosFogos de artifício, detonadores
Materiais inflamáveisGasolina, fósforos, diluente de tinta
CorrosivosÁcidos, lixívia
Produtos de contrafaçãoMeios de comunicação pirateados, artigos de marca falsificados
Moeda/valoresDinheiro, moedas, metais preciosos
Baterias de lítio (soltas)Bancos de energia, pilhas sobresselentes
Animais/plantas vivosInsectos, sementes, terra
Materiais magnetizadosÍmanes fortes
Medicamentos sujeitos a receita médicaMedicamentos controlados
Materiais radioactivosIsótopos
ArmasArmas, facas, réplicas
Mercadorias com fugas/molhadasQualquer coisa que emita líquido ou odor

Não recomendado (Enviar apenas com a aprovação da transportadora)

Tipo de artigoCondições
Mercadorias frágeisFortemente almofadados e claramente marcados
Bens de elevado valorConsiderar serviços de correio com seguro
LíquidosApenas recipientes selados e à prova de fugas
Eletrónica com bateriasDevem cumprir os regulamentos relativos ao lítio
Alimentos/perecíveisPermitidos apenas se devidamente conservados

6. Verificação dupla antes do envio

  • Agite a caixa - nada se deve mover.
  • Inspecionar as costuras e os cantos para verificar se existem pontos fracos.
  • Confirme a visibilidade e a aderência da etiqueta.
  • Verifique os limites de peso e tamanho do seu transportador.
  • Mantenha um registo do conteúdo para efeitos de seguro e alfândega.

7. Resumo rápido das melhores práticas

DicaPorque é que é importante
Utilizar caixas de cartão canelado novas e resistentesEvitar o colapso ou rasgões
Prefira as de parede dupla para objectos pesados/frágeisProteção extra
Preencher completamente os espaços vaziosEvita movimentos internos
Selar com o método da fita HMantém a caixa bem fechada
Evitar o plástico no exteriorMantém as etiquetas digitalizáveis
Marcar claramente as mercadorias frágeisIncentiva o manuseamento cuidadoso
Verificar a lista de artigos restritosEvita rejeição ou multas
Utilizar corretamente as paletesMelhora a estabilidade e a segurança

Considerações finais

Uma encomenda bem embalada não é apenas uma questão de arrumação - é uma questão de proteção, conformidade e profissionalismo. Seguir estas diretrizes de embalagem reduzirá o risco de danos, garantirá uma entrega mais rápida e manterá os seus clientes satisfeitos.

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