Opinie
Departures started to be more expensive
Odpowiedź od Ecoparcel
Thank you for your feedback, Martina, and for shipping with us again.
You are right that prices on some routes have gone up. Our rates include a fuel surcharge that follows the fuel prices our delivery partners pay, so when fuel goes up, shipping prices rise with it, and they come back down the same way. You can see how it works here: https://www.ecoparcel.eu/en/fuel-surcharge/
If you have any questions about the price of a specific route, please write to us through the contact form on our website mentioning this review and order E6YM49.
The Ecoparcel team
Simples seguro y rapido
Super très rapide et efficace je conseille fortement.
Simon. Cortesia e pazienza
On time pick-up and delivery and a good price. Picked up on day that was specified.
Delivery on day that was estimated right after booking. And a competitive price. DPD was the forwarder in the end. I just wish there was updated info about the delivery day. And not just on the morning of delivery. We booked 2 more shipments the week after. All multiple parcel shipments.
Odpowiedź od Ecoparcel
Thank you for the detailed review, Bjorn, and for booking two more shipments with us!
Great to hear the pick-up and delivery from Ireland to the Netherlands both happened on the days given at booking, and at a good price. Your point about the delivery day being confirmed only on the morning itself is fair, and we will pass it to our delivery partner so the estimate is shared earlier in transit.
We look forward to your next shipments.
The Ecoparcel team
Quick and safe.
Good service. Shipment was quick
Longer than.
Odpowiedź od Ecoparcel
Thank you for your feedback, Georgian, and we are sorry the delivery took longer than expected.
We checked order YVBKA9: the parcel was collected in Romania on 18 August and delivered in Poland on 26 August. Transit on this route took longer than we would like, and we will raise it with our delivery partners.
If there is anything else about this order, please write to us through the contact form on our website mentioning this review and order YVBKA9.
The Ecoparcel team
Consegna nei tempi e senza problemi.
Customer support are very helpful.
Doskonała
Na podstawie 13249 opinii
5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
Napisz opinię
Aby opinie były autentyczne, Ecoparcel wysyła automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii zarówno nadawcy, jak i odbiorcy po każdej dostawie.
Wiadomość e-mail zawiera unikalne, zweryfikowane zaproszenie do napisania opinii.
Ten zweryfikowany proces, dostępny wyłącznie na zaproszenie, pomaga zapobiegać fałszywym lub opłaconym opiniom z nieznanych źródeł i sprawia, że nasze oceny pozostają wiarygodne.
Jeśli Twoja przesyłka została niedawno doręczona, sprawdź skrzynkę odbiorczą adresu e-mail użytego do nadania i skorzystaj ze swojego osobistego linku do wystawienia opinii.
Twoja opinia pomaga nam ulepszać nasze usługi i identyfikować obszary wymagające poprawy:
- Szybkość dostawy (czas realizacji).
- Jakość dostawy (stan przesyłki).
- Doświadczenie związane z obsługą klienta.
- Łatwość zamawiania i zarządzania przesyłkami.
- Ogólne zadowolenie z Ecoparcel.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami.
Do 2024 roku korzystaliśmy z Trustpilot jako platformy do zbierania opinii i zgromadziliśmy ponad 14 000 opinii ze średnią oceną 4,5 na 5 gwiazdek.
Ecoparcel to szybko rozwijająca się firma zajmująca się wysyłką paczek z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii, oferująca osobom prywatnym i handlowcom wygodne usługi wysyłki paczek po wyjątkowo niskich cenach. Możemy wysyłać paczki do i z 24 krajów w całej Europie, dzięki czemu oferujemy większe możliwości niż większość naszych konkurentów.
Rozpoczęliśmy działalność w 2010 r. i od tego czasu nieustannie się rozwijamy, a w 2014 r. z powodzeniem weszliśmy na rynek brytyjski. Obecnie szybko się rozwijamy i współpracujemy z wiarygodnymi i sprawdzonymi firmami kurierskimi.
Naszym klientom, zarówno indywidualnym, jak i handlowcom, oferujemy duże korzyści. Wybierając naszą firmę, oszczędzasz nie tylko czas, ale i pieniądze, otrzymując coraz wyższy zwrot gotówki.