Opinie
Członek od
02/05/2022
Zostały 3 opinie
Antonio Llorens
Ponad miesiąc temu
Servicio desastroso y cero responsabilidad
Ya es la segunda vez que Ecoparcel me falla de manera inaceptable. La primera vez, el repartidor nunca apareció ni llamó, y después de más de un mes, sigo esperando una respuesta del servicio de atención al cliente. Simplemente ignoraron mi caso.
Ahora, en un segundo intento de usar su servicio, programé una recogida para el 1 de abril de 2025, pero el repartidor vino un día antes, marcó falsamente que yo estaba ausente y canceló el pedido. Para colmo, ahora me piden pagar otra vez para reprogramarlo, cuando el error fue completamente suyo. Tengo pruebas en capturas de pantalla que lo demuestran, pero su equipo de soporte no hace nada para solucionarlo.
Eviten esta empresa a toda costa. No cumplen, no responden y no asumen su responsabilidad.
Członek od
02/05/2022
Zostały 3 opinie
Monica Tarantino
Ponad miesiąc temu
Pésimo servicio y falta de responsabilidad
Tuve una experiencia terrible con Ecoparcel. Tenía una recogida programada para el 1 de abril de 2025, pero el repartidor vino un día antes, marcó que yo estaba ausente y canceló el pedido. Ahora me exigen que pague para reprogramarlo, a pesar de que el error fue completamente suyo.
Tengo pruebas en capturas de pantalla que demuestran que la fecha correcta era el 1 de abril, pero el servicio de atención al cliente no ofrece ninguna solución real. Un error suyo no debería costarme dinero. Eviten este servicio si no quieren perder tiempo y dinero.
Członek od
19/03/2025
Została 1 opinia
Vitalij Oleskevic
Ponad miesiąc temu
Parcel was delivered in 3 days
Członek od
21/03/2025
Została 1 opinia
Miguel Nunes Fernandes
Ponad miesiąc temu
Parcel was delivered in 5 days
Członek od
12/12/2023
Została 1 opinia
Alessandra
Ponad miesiąc temu
Il pacco è stato sicuramente trattato male le sartén che le avevo inviato sono arrivate deformate . Nn inviate cose di valore e costose .
Członek od
24/03/2025
Została 1 opinia
Richard Zatko
Ponad miesiąc temu
The whole process was very smooth.
Członek od
27/02/2024
Zostały 2 opinie
Louis
Ponad miesiąc temu
perfecto
Członek od
23/03/2025
Zostały 2 opinie
Anna
Ponad miesiąc temu
Transporation took 3 days
Członek od
12/08/2021
Została 1 opinia
Surya
Ponad miesiąc temu
Transporation took 3 days
Członek od
22/03/2025
Została 1 opinia
Mirela
Ponad miesiąc temu
Transporation took 5 days
Doskonała
Na podstawie 13439 opinii
5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
Napisz opinię
Aby opinie były autentyczne, Ecoparcel wysyła automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii zarówno nadawcy, jak i odbiorcy po każdej dostawie.
Wiadomość e-mail zawiera unikalne, zweryfikowane zaproszenie do napisania opinii.
Ten zweryfikowany proces, dostępny wyłącznie na zaproszenie, pomaga zapobiegać fałszywym lub opłaconym opiniom z nieznanych źródeł i sprawia, że nasze oceny pozostają wiarygodne.
Jeśli Twoja przesyłka została niedawno doręczona, sprawdź skrzynkę odbiorczą adresu e-mail użytego do nadania i skorzystaj ze swojego osobistego linku do wystawienia opinii.
Twoja opinia pomaga nam ulepszać nasze usługi i identyfikować obszary wymagające poprawy:
- Szybkość dostawy (czas realizacji).
- Jakość dostawy (stan przesyłki).
- Doświadczenie związane z obsługą klienta.
- Łatwość zamawiania i zarządzania przesyłkami.
- Ogólne zadowolenie z Ecoparcel.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami.
Do 2024 roku korzystaliśmy z Trustpilot jako platformy do zbierania opinii i zgromadziliśmy ponad 14 000 opinii ze średnią oceną 4,5 na 5 gwiazdek.
Ecoparcel to szybko rozwijająca się firma zajmująca się wysyłką paczek z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii, oferująca osobom prywatnym i handlowcom wygodne usługi wysyłki paczek po wyjątkowo niskich cenach. Możemy wysyłać paczki do i z 24 krajów w całej Europie, dzięki czemu oferujemy większe możliwości niż większość naszych konkurentów.
Rozpoczęliśmy działalność w 2010 r. i od tego czasu nieustannie się rozwijamy, a w 2014 r. z powodzeniem weszliśmy na rynek brytyjski. Obecnie szybko się rozwijamy i współpracujemy z wiarygodnymi i sprawdzonymi firmami kurierskimi.
Naszym klientom, zarówno indywidualnym, jak i handlowcom, oferujemy duże korzyści. Wybierając naszą firmę, oszczędzasz nie tylko czas, ale i pieniądze, otrzymując coraz wyższy zwrot gotówki.