Opinie
Martynas
Ponad miesiąc temu
I have sent 2 big and heavy boxes, packed the well and even wrote on them in big letters - fragile. Both parcels damaged from outside and broken inside, looks like both parcels was literally thrown in the van without carrying at all, when I literally made it safe to travel even if they would try to damage. Artworks damaged and the tools are broken. I didn't expect that, not recommend to anyone, unless you send a bucket of sand. They are on the Next level of not giving a fuck ... Choose something better
Odpowiedź od Ecoparcel
We are very sorry about this situation. To help us investigate and resolve the issue, please submit clear pictures of the damaged parcels via our support page.
Please note that all parcels are handled using automated conveyors. Therefore, it is mandatory that heavy parcels are packed according to our packing guidelines. We recommend using double or triple-walled boxes that are designed for stacking, as the trucks require stacking of boxes. If older or used boxes are employed, they may not withstand the stacking process.
Additionally, since you selected our economy service, please be aware that writing “Fragile” on the box does not alter the handling process. Fragile items should ideally be sent via pallet or freight services, where boxes are not stacked and are handled manually to ensure extra care.
We appreciate your understanding and cooperation as we work to address your concerns.
Członek od
17/03/2025
Została 1 opinia
GD Trading Bulgaria Ltd
Ponad miesiąc temu
My order was delivered within the expected delivery time. Easy to fill in an order. Fair prices.
Członek od
09/04/2025
Zostały 2 opinie
Trinidad
Ponad miesiąc temu
Excelente servicio. Confiabilidad y comunicación.
Espero continúen así. Más adelante tengo que enviar más cajas. Tengo la App, va genial. Un 100% de eficiencia. Muchas gracias.
Członek od
06/04/2025
Została 1 opinia
Francesca
Ponad miesiąc temu
Ottimo delivery
Członek od
04/04/2025
Została 1 opinia
Sabine
Ponad miesiąc temu
Alles perfekt!
Andrea De La Mano Gil
Ponad miesiąc temu
Everything very good. 100% recomendable
Członek od
26/02/2025
Zostały 2 opinie
Wouter Koesman
Ponad miesiąc temu
Werkt helemaal goed. Pakket verstuurd van Spanje naar Nederland. Werd keurig van verzendadres opgehaald en 6 dagen later op de "stoep" in Nederland gezet.
Członek od
30/09/2023
Zostały 2 opinie
Walter
Ponad miesiąc temu
Parcel was delivered in 3 days
Członek od
30/10/2023
Zostały 3 opinie
Zp
Ponad miesiąc temu
Super reliable company. Recommend them to all my friends
Członek od
02/04/2025
Została 1 opinia
Peter Button
Ponad miesiąc temu
collection and delivery as promised. I will use again.
recogida y entrega según lo prometido. Lo usaré de nuevo.
Doskonała
Na podstawie 13399 opinii
5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
Napisz opinię
Aby opinie były autentyczne, Ecoparcel wysyła automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii zarówno nadawcy, jak i odbiorcy po każdej dostawie.
Wiadomość e-mail zawiera unikalne, zweryfikowane zaproszenie do napisania opinii.
Ten zweryfikowany proces, dostępny wyłącznie na zaproszenie, pomaga zapobiegać fałszywym lub opłaconym opiniom z nieznanych źródeł i sprawia, że nasze oceny pozostają wiarygodne.
Jeśli Twoja przesyłka została niedawno doręczona, sprawdź skrzynkę odbiorczą adresu e-mail użytego do nadania i skorzystaj ze swojego osobistego linku do wystawienia opinii.
Twoja opinia pomaga nam ulepszać nasze usługi i identyfikować obszary wymagające poprawy:
- Szybkość dostawy (czas realizacji).
- Jakość dostawy (stan przesyłki).
- Doświadczenie związane z obsługą klienta.
- Łatwość zamawiania i zarządzania przesyłkami.
- Ogólne zadowolenie z Ecoparcel.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami.
Do 2024 roku korzystaliśmy z Trustpilot jako platformy do zbierania opinii i zgromadziliśmy ponad 14 000 opinii ze średnią oceną 4,5 na 5 gwiazdek.
Ecoparcel to szybko rozwijająca się firma zajmująca się wysyłką paczek z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii, oferująca osobom prywatnym i handlowcom wygodne usługi wysyłki paczek po wyjątkowo niskich cenach. Możemy wysyłać paczki do i z 24 krajów w całej Europie, dzięki czemu oferujemy większe możliwości niż większość naszych konkurentów.
Rozpoczęliśmy działalność w 2010 r. i od tego czasu nieustannie się rozwijamy, a w 2014 r. z powodzeniem weszliśmy na rynek brytyjski. Obecnie szybko się rozwijamy i współpracujemy z wiarygodnymi i sprawdzonymi firmami kurierskimi.
Naszym klientom, zarówno indywidualnym, jak i handlowcom, oferujemy duże korzyści. Wybierając naszą firmę, oszczędzasz nie tylko czas, ale i pieniądze, otrzymując coraz wyższy zwrot gotówki.