Opinie
Członek od
28/05/2025
Została 1 opinia
Sc
Ponad miesiąc temu
Great service, until it goes wrong. No support, so you are left alone. Email listed on the website doesn't work as you get a email back saying that: "Please note that this email address is no longer in use." Well it is listed on your website!!!... Pickup order canceled with no reason why, and to find out why... Well good luck, as they will not help, as there is no way to reach anyone. Sad :(
Odpowiedź od Ecoparcel
Please click on the Contact Us link located either in the footer or the menu in the header to open our contact form. Once submitted, our team aims to respond within 30 minutes.
Upon reviewing our records, we found no prior contact attempts from your side. If you tried to reach us via email, please note that our auto-reply directs you to complete the contact form on the Help Center page in order to receive assistance.
Out of the 30+ bookings you've made, only one was cancelled due to customer absence. For such cases, you’ll find options to Rebook Collection or Request a Refund by selecting the cancelled order under the My Orders section.
Our system is designed to be fully automated, fast, and efficient to ensure a smooth experience for you.
María
Ponad miesiąc temu
Non ripeteró mai piu il servizio esperienza pessima dall’inizio
Odpowiedź od Ecoparcel
Could you please let us know what the issue is? We haven’t received any complaints or inquiries from you.
Your parcel was collected on the requested day in Italy and successfully delivered to Madrid. If you would like us to improve our service, please share the reasons for your negative review.
Thank you for your feedback.
Członek od
28/01/2025
Została 1 opinia
MP Body Performance s.r.o.
Ponad miesiąc temu
Recommend
Miriam Kocúrová
Ponad miesiąc temu
Parcel was delivered in 2 days
Członek od
31/05/2025
Została 1 opinia
Alejandra García
Ponad miesiąc temu
Everything perfect!
Członek od
13/02/2025
Została 1 opinia
SITAPRESS s.r.o.
Ponad miesiąc temu
Customer service can be improved but overall we are satisfied.
Członek od
02/06/2025
Została 1 opinia
Julia
Ponad miesiąc temu
Everything went well. They picked up my packed and delivered quite fast.
Członek od
17/07/2023
Została 1 opinia
Alessia
Ponad miesiąc temu
The service by ecoparcel is very good but the shipping company takes too Long. A lot of time in the wharehouse, a lot of companies in the picture… not good
Członek od
04/06/2025
Została 1 opinia
Lawrence
Ponad miesiąc temu
Transporation took 3 days
Członek od
04/06/2025
Została 1 opinia
FABA YEDEK PARCA SAN. ve TIC. A.S
Ponad miesiąc temu
Interface facile, efficace
Doskonała
Na podstawie 13393 opinii
5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
Napisz opinię
Aby opinie były autentyczne, Ecoparcel wysyła automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii zarówno nadawcy, jak i odbiorcy po każdej dostawie.
Wiadomość e-mail zawiera unikalne, zweryfikowane zaproszenie do napisania opinii.
Ten zweryfikowany proces, dostępny wyłącznie na zaproszenie, pomaga zapobiegać fałszywym lub opłaconym opiniom z nieznanych źródeł i sprawia, że nasze oceny pozostają wiarygodne.
Jeśli Twoja przesyłka została niedawno doręczona, sprawdź skrzynkę odbiorczą adresu e-mail użytego do nadania i skorzystaj ze swojego osobistego linku do wystawienia opinii.
Twoja opinia pomaga nam ulepszać nasze usługi i identyfikować obszary wymagające poprawy:
- Szybkość dostawy (czas realizacji).
- Jakość dostawy (stan przesyłki).
- Doświadczenie związane z obsługą klienta.
- Łatwość zamawiania i zarządzania przesyłkami.
- Ogólne zadowolenie z Ecoparcel.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami.
Do 2024 roku korzystaliśmy z Trustpilot jako platformy do zbierania opinii i zgromadziliśmy ponad 14 000 opinii ze średnią oceną 4,5 na 5 gwiazdek.
Ecoparcel to szybko rozwijająca się firma zajmująca się wysyłką paczek z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii, oferująca osobom prywatnym i handlowcom wygodne usługi wysyłki paczek po wyjątkowo niskich cenach. Możemy wysyłać paczki do i z 24 krajów w całej Europie, dzięki czemu oferujemy większe możliwości niż większość naszych konkurentów.
Rozpoczęliśmy działalność w 2010 r. i od tego czasu nieustannie się rozwijamy, a w 2014 r. z powodzeniem weszliśmy na rynek brytyjski. Obecnie szybko się rozwijamy i współpracujemy z wiarygodnymi i sprawdzonymi firmami kurierskimi.
Naszym klientom, zarówno indywidualnym, jak i handlowcom, oferujemy duże korzyści. Wybierając naszą firmę, oszczędzasz nie tylko czas, ale i pieniądze, otrzymując coraz wyższy zwrot gotówki.