Opinia #2101
Wróć do wszystkich opiniiThis is the worst delivery company I have ever used. Their website says any enquiry will be answered in 24h. NOT TRUE Package cannot be tracked and if they try to deliver your parcel they don't even leave a note to let you know that they have been there. You cannot call them to any number. They ask for your telephone number but I don't know why because I provided 2 different ones and they never contact you! I have been waiting nearly a month for My parcel. Fist I was told my address was wrong, and it wasn't (I even wrote the address in each side of the parcel) Secondly, they tell me they are going to try to deliver it again one day, I ask a family member to wait at home all day and no one tried to deliver it. And then without giving me any information they try to deliver it the next day apparently -anytime between 8am and 6pm- People has lives and they cannot be everyday waiting at home 10 hours!!! So wasn't received. They don't even leave a note saying they have been there or where you can collect the delivery from or even a telephone to ring.nothing Lastly, Days after I suddenly I get an email saying my parcel was received by the consignee... But It wasn't. I contacted customer service and I was told it was received but that they will check what happened. GUESS WHAT? Never heard anything else back from them. A week after I decide to contact them, then I am told that the box is going to be returned to the sender!!! A MONTH LATER AND THEY SEND THE PARCEL TO THE SENDER. They really wasted my time. I still don't know what happened with my package. Still waiting for it! I would not recommend anyone to use this company. There are lots of delivery companies even cheaper that do a MUCH BETTER JOB with better communication. I wish I would have known this before.
Doskonała
Na podstawie 13041 opinii
5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
Napisz opinię
Aby opinie były autentyczne, Ecoparcel wysyła automatyczne zaproszenie do wystawienia opinii zarówno nadawcy, jak i odbiorcy po każdej dostawie.
Wiadomość e-mail zawiera unikalne, zweryfikowane zaproszenie do napisania opinii.
Ten zweryfikowany proces, dostępny wyłącznie na zaproszenie, pomaga zapobiegać fałszywym lub opłaconym opiniom z nieznanych źródeł i sprawia, że nasze oceny pozostają wiarygodne.
Jeśli Twoja przesyłka została niedawno doręczona, sprawdź skrzynkę odbiorczą adresu e-mail użytego do nadania i skorzystaj ze swojego osobistego linku do wystawienia opinii.
Twoja opinia pomaga nam ulepszać nasze usługi i identyfikować obszary wymagające poprawy:
- Szybkość dostawy (czas realizacji).
- Jakość dostawy (stan przesyłki).
- Doświadczenie związane z obsługą klienta.
- Łatwość zamawiania i zarządzania przesyłkami.
- Ogólne zadowolenie z Ecoparcel.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami.
Do 2024 roku korzystaliśmy z Trustpilot jako platformy do zbierania opinii i zgromadziliśmy ponad 14 000 opinii ze średnią oceną 4,5 na 5 gwiazdek.
Ecoparcel to szybko rozwijająca się firma zajmująca się wysyłką paczek z siedzibą w Londynie, w Wielkiej Brytanii, oferująca osobom prywatnym i handlowcom wygodne usługi wysyłki paczek po wyjątkowo niskich cenach. Możemy wysyłać paczki do i z 24 krajów w całej Europie, dzięki czemu oferujemy większe możliwości niż większość naszych konkurentów.
Rozpoczęliśmy działalność w 2010 r. i od tego czasu nieustannie się rozwijamy, a w 2014 r. z powodzeniem weszliśmy na rynek brytyjski. Obecnie szybko się rozwijamy i współpracujemy z wiarygodnymi i sprawdzonymi firmami kurierskimi.
Naszym klientom, zarówno indywidualnym, jak i handlowcom, oferujemy duże korzyści. Wybierając naszą firmę, oszczędzasz nie tylko czas, ale i pieniądze, otrzymując coraz wyższy zwrot gotówki.