Jak możemy Ci pomóc?

Pytania dotyczące tranzytu

Śledzenie się nie aktualizuje, gdzie jest moja paczka?

Śledzenie zmienia się przy każdym skanie paczki przez kuriera, więc zwykle zobaczą Państwo skan przy odbiorze, w punktach sortowania po drodze i ponownie przy doręczeniu. Cisza przez dzień lub dwa jest normalna, zwłaszcza w weekendy i dni ustawowo wolne albo na dłuższych trasach międzynarodowych, a niektórzy kurierzy skanują rzadziej, przy czym nieliczni rejestrują paczkę dopiero wtedy, gdy trafia do doręczenia.

Po 3 dniach roboczych bez zdarzenia w śledzeniu sprawdzamy sprawę u kuriera. Zob. moja paczka przekroczyła szacowaną datę doręczenia.

Powiązane pytania

Centrum pomocy

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all