Czy przesyłka może zostać dostarczona do centrum handlowego?
Tak, przesyłki mogą być dostarczane do centrów handlowych. Upewnij się, że podałeś nazwę sklepu i nazwę centrum handlowego w polu Nazwa firmy, aby zapewnić prawidłową dostawę.
Pytania dotyczące dostawy
Jak możemy Ci pomóc?
Pytania dotyczące dostawy
Jak otrzymać potwierdzenie doręczenia?
Potwierdzenie doręczenia to zapis sporządzony przez kuriera przy przekazaniu paczki. Jego postać zależy od usługi i od kraju.Imię i nazwisko oraz podpis albo zdjęcie.Przy doręczeniach opartych na lokalizacji: pozycja GPS i godzina przekazania. Podpisu się nie pobiera.W przypadku automatu paczkowego lub punktu kurierskiego: zapis odbioru z tego punktu, użyty kod i godzina. Inny dokument nie istnieje.Jak o nie poprosićMoje zamówienia, wybrać zamówienie, Zarządzaj zamówieniem, Zakwestionuj doręcze…
Paczka została dostarczona do punktu odbioru, ale zapłaciłem za dostawę od drzwi do drzwi. Dlaczego?
Jeśli odbiorca był niedostępny lub nie można było się z nim skontaktować, paczka mogła zostać dostarczona do najbliższego punktu nadania dla wygody. Odbiorca zostanie powiadomiony o miejscu odbioru.
Próba doręczenia się nie powiodła. Czy mogę wybrać dzień doręczenia lub przekierować paczkę?
Po nieudanej próbie o dalszym postępowaniu decyduje kurier, zgodnie z własnymi zasadami dla danej trasy:druga próba następnego dnia roboczego;doręczenie do pobliskiego punktu kurierskiego lub automatu paczkowego, z powiadomieniem odbiorcy;albo rozpoczęcie zwrotu do nadawcy.Śledzenie pokazuje, co się dzieje.W większości przypadków kurier wysyła e-mail bezpośrednio do odbiorcy z opcjami, które oferuje: przekierowanie do punktu kurierskiego, nowa data i godzina doręczenia albo sąsiad. Zakres opcji…
Przesyłka została dostarczona do paczkomatu lub skrytki pocztowej
W przypadku nieobecności kuriera lub wybrania dostawy do skrytki paczka zostanie dostarczona do najbliższej skrytki lub paczkomatu. Do odbiorcy wysyłane jest powiadomienie SMS lub e-mail.
Śledzenie pokazuje doręczenie, ale nic nie dotarło
Doręczono oznacza, że transport został zakończony. Paczka została przekazana pod adresem, pozostawiona na ostatnim etapie, na przykład w punkcie kurierskim lub w automacie paczkowym, albo zwrócona. Które z tego nastąpiło, wynika z ostatnich zdarzeń w śledzeniu.Gdzie szukać w pierwszej kolejnościPunkt kurierski lub automat paczkowy wskazany w ostatnim zdarzeniu śledzenia.Sąsiedzi i recepcja. W zależności od lokalnych zasad kurier może zostawić paczkę u sąsiada, gdy odbiorcy nie ma.Drzwi i skrzyn…