Mój punkt nadania jest zamknięty. Czy mogę użyć etykiety gdzie indziej?

Zwykle tak. Etykieta wskazuje kuriera, a etykieta nadania jest ważna w całej sieci tego kuriera. Jeśli wybrany automat paczkowy lub punkt kurierski jest zamknięty, pełny albo nieczynny, można skorzystać z dowolnego innego automatu paczkowego lub punktu kurierskiego tego samego kuriera.

• Etykieta jest ważna tak długo, jak zamówienie ma status Nowe. W tym czasie nie trzeba składać nowego zamówienia ani generować nowej etykiety.
• Jeśli żaden punkt tego kuriera nie jest osiągalny, należy anulować zamówienie i złożyć nowe z innym punktem nadania. Obowiązują zwykłe zasady i opłaty za anulowanie.

Etykiety w usłudze od drzwi do drzwi służą wyłącznie do odbioru przez kuriera. Nie można ich nadać w punkcie kurierskim ani w automacie paczkowym, chyba że strona zamówienia stanowi inaczej; kilku kurierów, na przykład w Hiszpanii i Irlandii, przyjmuje je w swoich punktach kurierskich. Otrzymują Państwo tę usługę, którą Państwo kupili: aby nadać paczkę samodzielnie, należy wykupić usługę z nadaniem.