Jak możemy Ci pomóc?

Zanim kupisz

Dlaczego cena końcowa różni się od wyceny?

Dwa typowe powody to rozmiar kartonu i VAT.

1. Rozmiar znaczy więcej niż waga. Cena zależy od wagi rozliczeniowej: większej z wagi rzeczywistej i wagi objętościowej, którą oblicza się z wymiarów kartonu. Duży, lekki karton jest rozliczany według rozmiaru, a nie według wskazania wagi. Jeśli wymiary potwierdzone w zamówieniu są większe niż w wycenie, cena transportu rośnie. Karton należy zmierzyć razem z opakowaniem przed porównaniem i sprawdzić kalkulator wagi objętościowej.

2. VAT jest doliczany po zalogowaniu. Ceny widoczne dla niezalogowanych odwiedzających nie zawierają VAT, ponieważ nie wiemy jeszcze, czy kupują Państwo jako osoba prywatna, czy jako firma. Po zalogowaniu VAT jest doliczany przy płatności zgodnie z Państwa kontem i trasą. Konta firmowe z ważnym numerem VAT są rozliczane zgodnie z zasadami VAT obowiązującymi na danej trasie.

Inne pozycje, które mogą pojawić się przy płatności

  • Dodatki: Dodatkowa ochrona przesyłki i Elastyczne anulowanie są opcjonalne, wykazywane jako osobne pozycje i nie podlegają zwrotowi po złożeniu zamówienia.
  • Podatek importowy: na trasach poza obszarem celnym UE.

Po doręczeniu: jeśli kurier zmierzy paczkę jako cięższą lub większą niż zadeklarowana, dopłata jest naliczana osobno. Nie wchodzi ona w cenę zamówienia; zob. dlaczego naliczono dopłatę.

Aby porównać, należy otworzyć zamówienie i przeczytać zestawienie pozycja po pozycji, zestawiając je z wyceną. Jeśli któraś pozycja nie jest tu wyjaśniona, prosimy napisać do nas, podając kod zamówienia.

Powiązane pytania

Centrum pomocy

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all