Twój asystent AI może teraz wyceniać i śledzić przesyłki Ecoparcel

Zapytaj Claude’a, ile kosztuje wysłanie paczki o wadze 2 kg z Wilna do Berlina, a odpowie ci: 13,03 euro, z dostawą „od drzwi do drzwi”, w ciągu około 96 godzin. To nie jest szacunek, który sam wymyślił, ani liczba ściągnięta z serwisu porównawczego zeszłej wiosny. To nasza aktualna cena, ta sama kwota, którą wyświetliłaby strona internetowa, pobrana w momencie, gdy zadasz pytanie.

Ecoparcel obsługuje obecnie serwer Model Context Protocol. Jeśli korzystasz z Claude’a lub ChatGPT, możesz połączyć z nim swoje konto Ecoparcel i zapytać o wysyłkę tak, jakbyś zapytał kolegę, który akurat ma otwarty panel kontrolny.

Na dzień dzisiejszy jest to sześć funkcji. Możesz sprawdzić cenę dowolnej trasy, którą obsługujemy, podając wybrany rodzaj transportu i wymiary przesyłki. Możesz śledzić przesyłkę na podstawie kodu zamówienia lub kodu przesyłki i uzyskać rzeczywistą historię zdarzeń, a nie tylko informację zastępczą typu „Twoja przesyłka jest w drodze”. Możesz wyświetlić listę ostatnich zamówień, filtrując je według statusu, jeśli chcesz zobaczyć tylko te, które nie zostały jeszcze opłacone. Możesz wyświetlić pełne szczegóły dowolnego zamówienia oraz pobrać etykietę wysyłkową w formacie PDF bez otwierania nowej karty w przeglądarce.

Nie można jeszcze tworzyć zamówień ani za nie płacić. Jest to zamierzone, i wolimy powiedzieć to wprost, niż pozwolić, byś odkrył to w trakcie rozmowy. Asystent, który może wydawać Twoje pieniądze, wymaga odpowiednio zaprojektowanego etapu potwierdzenia, a nie dodanego na siłę tylko dlatego, że API akurat na to pozwala. Pracujemy nad tym w następnej kolejności – wprowadzimy wyraźny monit o zatwierdzenie lub odrzucenie przed dokonaniem jakiejkolwiek rezerwacji. Do tego czasu nasz moduł tylko odczytuje dane; nie dokonuje zakupów.

Dodaj https://www.ecoparcel.eu/mcp jako niestandardowy łącznik, zaloguj się na swoje zwykłe konto Ecoparcel i zatwierdź ekran uprawnień. To wszystko. Nie trzeba generować klucza API, nie trzeba wklejać niczego do pliku konfiguracyjnego, nie trzeba zgłaszać problemu do pomocy technicznej. Logujesz się na naszej stronie, a nie wpisujesz hasła w obcym produkcie, i możesz cofnąć połączenie w dowolnym momencie.

Uprawnienia, które przyznajesz, obejmują wyceny, śledzenie przesyłek oraz przeglądanie własnych zamówień. Nic więcej. Twój asystent widzi wyłącznie Twoje przesyłki, a nie przesyłki innych osób, ponieważ posiadany przez niego token jest powiązany konkretnie z Twoim kontem.

Większość integracji z systemami wysyłkowymi zakłada, że po drugiej stronie jest programista: czyta dokumentację, pisze kod kliencki, zajmuje się procesem uwierzytelniania i dba o utrzymanie systemu. To nie stanowi problemu, gdy integrujesz system magazynowy. Jest to jednak absurdalny nakład pracy, gdy chcesz po prostu sprawdzić, czy paleta wysłana do Rotterdamu dotrze szybciej niż przesyłka kurierska, albo która z czternastu paczek z zeszłego tygodnia nie została jeszcze wysłana.

Nasi klienci spędzają już cały dzień w komunikatorach. Problem polegał na tym, że narzędzia te nie miały dostępu do rzeczywistych danych dotyczących wysyłek, więc albo odmawiały odpowiedzi, albo podawały zmyślone informacje. Teraz mogą zapytać nas.

To, że jesteśmy tu pionierami, to po części kwestia szczęścia w wyborze momentu. Specyfikacja autoryzacji MCP została zaktualizowana 28 lipca, dzień przed naszym uruchomieniem, i ostatecznie wdrożyliśmy rozwiązanie w oparciu o standard, który był jeszcze świeży. Początkowo popełniliśmy kilka błędów: nasze własne ograniczenia przepustowości zablokowały etap rejestracji, a reguła dotycząca liczby odbiorców tokenów przez kilka godzin odrzucała całkowicie prawidłowe dane uwierzytelniające. Tworzenie rozwiązań w oparciu o tak nową specyfikację oznacza samodzielne odkrywanie jej niedoskonałości.

Uważamy, że jesteśmy jedną z pierwszych firm spedycyjnych, które oferują tę usługę, choć nie sprawdziliśmy wszystkich konkurentów.

Jeśli po podłączeniu usługa zachowuje się dziwnie, daj nam znać. To nowość, a najciekawsze błędy to te, na które jeszcze nie natrafiliśmy.