Ecoparcel vs Eurosender: pełniejsza opcja w Europie

Ecoparcel i Eurosender sprzedają tę samą ogólną ideę: przesyłki transgraniczne w całej Europie, zamawiane w jednym procesie i przewożone przez sieci przewoźników takie jak GLS, DPD, InPost, Venipak, SEUR i BRT. Podobieństwo kończy się na formularzu zamówienia. To, co je naprawdę różni, to zawartość podanej ceny i to, co w ogóle możesz zamówić: czy ochrona przesyłki jest już wliczona, czy nadawca prywatny może wysłać paletę ciężarówką, czy nadanie z paczkomatu do paczkomatu jest w ofercie i co dzieje się z Twoimi pieniędzmi, gdy plany zmienią się przed odbiorem.

W każdym z tych punktów Ecoparcel jest opcją pełniejszą, a kolejne sekcje wyjaśniają dlaczego. To jest własne porównanie Ecoparcel, dlatego przez cały tekst trzymamy się jednej zasady: każde twierdzenie o nas można sprawdzić w naszym procesie zamówienia i w naszym regulaminie, a każda liczba Eurosender jest oznaczona jako dane podawane przez Eurosender.

• Palety, nie tylko paczki — również dla osób prywatnych: Ecoparcel wycenia transport palet do 500 kg i 180 cm na naszych głównych trasach obok usług paczkowych, a klienci prywatni mogą go zamówić, nie tylko zarejestrowane firmy. Zostajesz w tym samym procesie, zamiast zaczynać od nowa u osobnego spedytora.
• Ochrona do €100 bez dopłaty: Większość usług Ecoparcel zawiera ochronę do €100 w podanej cenie, a przy zamówieniu możesz ją rozszerzyć za €2 od każdych €100 wartości deklarowanej powyżej tej kwoty, do €1000 na paczkę. Jest częścią wyceny od początku, a nie dodatkiem, który pojawia się na ostatnim ekranie. Ochrona jest ograniczona do zadeklarowanej wartości, więc deklaruj ją uczciwie.
• Locker2Locker i każda inna kombinacja: Door2Door, Door2Locker, Locker2Door i Locker2Locker zamawiasz w jednym miejscu. Locker2Locker to bezkontaktowy wybór o lepszym stosunku jakości do ceny, gdy nikt nie musi czekać na kuriera, a tam, gdzie go prowadzimy, nie jest to pilotaż: blisko co dziesiąta przesyłka Ecoparcel jedzie już z paczkomatu do paczkomatu. Usługi paczkomatowe zależą od sieci lokalnej, więc dostępność różni się w zależności od rynku.
• Flexible Cancellation, gdy chcesz mieć wybór: Dodaj Flexible Cancellation przy zamówieniu za €3, a anulowanie do 22:00 dnia poprzedzającego odbiór zwróci pełny koszt transportu na saldo Twojego konta.
• Jedna cena, pokazana zanim się zdecydujesz: Stawki na żywo dla Twojej dokładnej trasy i wagi, z ochroną €100 i dopłatą paliwową już wliczonymi w kwotę na ekranie. Podaj wagę i wymiary dokładnie, a tyle właśnie zapłacisz.
• Konta firmowe stworzone do stałych wolumenów: Automatyczne miesięczne fakturowanie, obciążenia zapisaną kartą i polecenie zapłaty SEPA oraz integracje e-commerce z Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Odoo, BigCommerce i Etsy, dla sklepów wysyłających za granicę każdego dnia roboczego.

Przy każdym porównaniu obu platform wracają dwa argumenty Eurosender. Oba są wypowiedziami Eurosender o Eurosender, więc przytaczamy je z tą właśnie etykietą, a zaraz po nich to, co Ecoparcel kładzie na stół w odpowiedzi.

• Liczba 99,3%. Eurosender publikuje na własnej stronie wskaźnik 99,3% dostaw bez problemów. Ta liczba jest mierzona, obliczana i podawana przez sam Eurosender. Nie jest fałszywa dlatego, że została opublikowana samodzielnie, ale nikt spoza Eurosender nie może jej zweryfikować, a to zupełnie co innego niż statystyka zbadana niezależnie. Ecoparcel świadomie nie publikuje oceny wystawionej samemu sobie, bo liczba, której nikt nie może sprawdzić, jest marketingiem, a nie dowodem. Na piśmie deklarujemy natomiast rzeczy sprawdzalne: ponad 650 tras między krajami z realną historią przesyłek, ponad 20 partnerów przewozowych, z którymi naprawdę wysyłaliśmy, i wysyłkę do i z 24 krajów Europy. Co więcej, interesującą Cię część możesz zweryfikować w około trzydzieści sekund: wpisz swoją trasę i wagę w formularzu zamówienia i zobacz cenę na żywo, przewoźnika i usługę, zanim cokolwiek zapłacisz.
• Wsparcie telefoniczne. Eurosender podaje numery telefonów i informuje na swojej stronie kontaktowej, że w większości przypadków dąży do odpowiedzi w ciągu trzech godzin, między 08:00 a 17:30 CET, od poniedziałku do piątku. Ecoparcel prowadzi wsparcie na piśmie w dni robocze: czat w naszym centrum pomocy i na stronach śledzenia oraz zgłoszenia e-mail powiązane bezpośrednio z Twoim zamówieniem, w 22 językach, w których działa nasza platforma. Nasz asystent wciąga do wątku bieżące śledzenie i dane Twojego zamówienia, więc osoba, która odpowiada, ma przed sobą przesyłkę, przewoźnika i śledzenie, w Twoim języku, zamiast prosić Cię o dyktowanie numeru referencyjnego przez telefon. Jeśli najbardziej cenisz głos w słuchawce, to format Eurosender. Jeśli wolisz, by osoba odpowiadająca miała już otwarte Twoje zamówienie, to nasz.

Ecoparcel. Jeśli chcesz rekomendację w jednym słowie, to właśnie ona, a poniżej uzasadnienie.

Dostajesz ochronę przesyłki do €100 już w cenie, zamiast odsprzedawanej Ci przy płatności. Jako klient prywatny możesz zamówić paletę do 500 kg, zamiast trafić w połowie drogi do osobnego spedytora. Dostajesz Locker2Locker obok każdej innej kombinacji drzwi i paczkomatu w tym samym procesie oraz Flexible Cancellation zawsze, gdy chcesz mieć swobodę zmiany zdania przed odbiorem. Przy ponad 650 trasach i ponad 20 partnerach przewozowych daje to lepszy stosunek jakości do ceny niż platforma, która prosi, byś uwierzył jej własnej ocenie niezawodności na słowo.

Uczciwy test zajmuje około trzydziestu sekund: wpisz swoją trasę i wagę i zobacz swój aktualny cennik Ecoparcel.