Dlaczego oszczędzanie na dostawie jest tak ważne dla małych firm?

E-commerce jest prawdopodobnie najbardziej popularną niszą dla małych, internetowych firm w dzisiejszych czasach. Ludzie kupują więcej towarów niż kiedykolwiek wcześniej, co stwarza potrzebę stałego zaopatrzenia w różne rzeczy.

A jaki czynnik może zapewnić to lepiej niż dobra usługa dostawy dla takich firm? Eksperci twierdzą, że posiadanie dobrej strategii wysyłkowej i doświadczenie klienta, które jest szybkie, niezawodne i bezpieczne, są głównymi czynnikami przyczyniającymi się do budowania lojalności klientów wobec marki.

Zważywszy na to, że konkurencja jest ogromna, naszym zdaniem każdy sklep internetowy powinien dążyć do stworzenia takiej sieci.

Jednakże, jak we wszystkim, cena może odgrywać dużą rolę w tym, czy klient wybierze Twój sklep, czy kupi u konkurencji. Wielu z nich waha się wydać nieco więcej i oczekuje, że firma będzie oferować darmową wysyłkę jako standard.

Rozumiemy, że dla małej firmy może być dość trudne utrzymanie zadowolenia klientów poprzez obniżenie kosztów wysyłki tak bardzo, jak to tylko możliwe.

Dokładnie dlatego przygotowaliśmy ten artykuł - kilka przydatnych wskazówek, aby obniżyć wydatki na dostawę, a tym samym stworzyć bardziej atrakcyjny wizerunek swojej marki online.

Poznaj swoje wymagania dotyczące wysyłki

Prawdopodobnie pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest dokładne przeanalizowanie swoich potrzeb wysyłkowych. Niektóre firmy działają wyłącznie w jednym kraju, podczas gdy inne celują w większy obszar, oferując swoim klientom europejskie, a nawet globalne opcje dostawy.

Wszystkie te strategie biznesowe będą miały różne wymagania w zakresie wysyłki. Rozważając nawiązanie współpracy z firmą kurierską, zwróć uwagę na jej ofertę i ceny.

Naturalnie, będziesz chciał znaleźć opcję, która nie obciąży Cię zbytnio finansowo, a jednocześnie wykona swoją pracę pod względem czasu dostawy.

Jeśli chodzi o same paczki, warto rozważyć obniżenie kosztów w zakresie wagi i opakowania. Istnieje wiele opcji lekkich materiałów i wskazówek dotyczących pakowania wszystkiego w lepszy sposób, ale do tego dojdziemy nieco później.

Najważniejsze jest to, aby wiedzieć dokładnie, czego się potrzebuje, ponieważ da to wyraźniejszy obraz tego, czego można wymagać od firmy kurierskiej.

Nieunikniona potrzeba opcji "Darmowa wysyłka"

Darmowa wysyłka stała się normalnym oczekiwaniem klientów w świecie handlu elektronicznego. Giganci tacy jak Ebay czy Amazon posiadają zasoby pozwalające na pokrycie takich wydatków, jednak dla małego biznesu może to być dość trudne.

To znaczy, chyba, że masz dobrze zdefiniowany plan dla swoich potrzeb i możesz znaleźć obejście.

Mniejsze firmy często decydują się na alternatywę, jaką jest wliczenie kosztów wysyłki w koszt produktu. Chociaż czyni to towary nieco droższymi, pozwoli Ci to stwierdzić, że oferujesz darmową wysyłkę.

Jeśli jednak wzrost cen utrudnia konkurencyjność i nie wchodzi w rachubę, można rozważyć inne opcje, aby umożliwić darmową wysyłkę.

Oto, co możesz wdrożyć:

• Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej pewnej sumy progowej
• Darmowa wysyłka za zamówienie określonej ilości przedmiotów
• Darmowa wysyłka krajowa
• Kupony na darmową wysyłkę przy następnych zakupach

I tak dalej.

Musisz być mądry w zakresie wydawania swoich zasobów, aby pozostać konkurencyjnym i rozwijać lojalną bazę klientów.

Zrzuć zbędny ciężar i znajdź odpowiednie materiały

Waga wolumetryczna, jak wiadomo w świecie kurierów, jest tym, co decyduje o koszcie przesyłki. Czynnik ten bierze pod uwagę wymiary, rozmiar, a także wagę.

Jeśli chcesz obniżyć koszty w tym zakresie, musisz upewnić się, że Twoje metody pakowania są tak wydajne, jak to tylko możliwe.

Mniejsze przedmioty, na przykład, mogą być pakowane w ciaśniejsze opakowania, bez marnowania cennej przestrzeni. Dodatkowo oznacza to, że zużyjesz mniej materiału na samo opakowanie, co jeszcze bardziej zmniejszy wydatki.

W miarę rozwoju firmy, ilość przedmiotów, które wysyłasz regularnie również będzie rosła, co zwiększy potrzebę właściwego zarządzania takimi wydatkami jeszcze bardziej.

Niektóre firmy odkryły, że ponowne wykorzystanie materiałów wypełniających lub samych pudełek może obniżyć jeszcze bardziej koszty w tym obszarze, więc warto to rozważyć.

Oczywiście, nie przesadzaj z tym. Oszczędzanie pieniędzy poprzez zbytnie poświęcenie jakości przesyłki nie tylko zwiększy ryzyko otrzymania uszkodzonego towaru, ale może nawet zaszkodzić tożsamości Twojej marki, ponieważ ludzie będą migrować do innych firm, które mogą zaoferować niezawodną dostawę.

Rozważ kilka ofert kurierskich

Znalezienie najlepszej opcji, jeśli chodzi o dostawę, wymaga czasu i nie powinieneś wybierać pierwszej firmy, która pojawi się w wynikach wyszukiwania Google.

Jest wiele stron internetowych, które gromadzą oferty różnych firm, pozwalając Ci ocenić, co jest dla Ciebie najlepsze pod względem kosztów wysyłki.

Nawet jeśli masz już wiarygodną firmę, z którą pracujesz od jakiegoś czasu, masz prawo żądać lepszych stawek. W przeciwnym razie, jeśli firma kurierska nie jest w stanie lub nie chce dostosować się do Twoich potrzeb, po prostu przenieś się gdzie indziej.

Wszystko po kolei

Przedstawiliśmy Państwu kilka przykładów.

Podaliśmy kilka wskazówek, jak zaoszczędzić pieniądze na dostawie Twoich produktów. Jako mała firma, musisz pozostać inteligentny w celu wykorzystania zasobów, które masz skutecznie i pozostać konkurencyjnym.

W ten sposób znajdziesz to, co działa dla Ciebie najlepiej w dłuższej perspektywie.