Zakelijke reviews
Alle reviewsParcel was delivered in 4 days
Parcel was delivered in 2 days
Serviço profissional e entrega dentro do calendário previsto. Fiquei surpreendido e vou recomendar. Tudo online. Preços competitivos.
It arrived damaged
Transporation took 5 days
Parcel was delivered in 4 days
Parcel was delivered in 5 days
I wanted to update the email address assigned to my profile, i.e. the email that I use as my login. I was not able to do it myself, this option is blocked. I reached out to Help desk. Vincent advised that the email address update it not possible. According to him, the only solution is to close the account and open a new one with the new email. This is hard to believe in this day and age, that the option to update is not there. If I open a new account, I will lose my address book, order history and invoices.
Great Service
Lid sinds
04/03/2026
Nog 1 review over
Meer dan een maand geleden
no feedback until parcel arrived. 15 days later, I still can not have an invoice (issued but error in downloading)
Antwoord van Ecoparcel
Good evening,
The parcel was collected on 11 Mar 2026 at 13:47 and delivered on 18 Mar 2026 at 14:50.
Email notifications are sent to both the shipper and the consignee using the provided email addresses. As you are the shipper, you will only receive updates related to the collection, while delivery notifications are sent to the consignee. You can view all updates by clicking on "Tracking".
Invoices are issued monthly, as indicated in the "My Invoices" section: https://www.ecoparcel.eu/en/my/invoices/
I can confirm that the invoice is available there, along with a note stating that it will be generated on the 7th.
Uitstekend
Gebaseerd op 12439 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.