Beoordelingen
Hassle-free service, both the delivery and pick-up were on time without delay.
The package was fetched one day after as agreed, but the communication with the service was pretty good. The package took less than 5 days from Sweden to Germany! Very good value for the price! Thumbs up!
Good Service. No receipt given by the courier that collected the package at my place. The rest of the service was good as expected.
They took the parcels the day I choose in the calendar when I booked. The driver called me when he arrived to the house door. The parcel has arrived in a week, from London to Murcia (Spain), in perfect conditions.
The shipment arrived on time (on 5th day), but the communication process was nerve wracking. First, the agents replied promptly, then, they simply disappeared. There was a lot of politeness, but little actual help. There's no contact phone, only email (now obvious why). Couriers can come any time, so you have to be the whole day at home, during working hours. Even more so, the courier failed to come the day it said it will. So one day sitting at home was wasted, and half of the other day was wasted as well (can't they simply make a call before they come?) All this was accompanied by ignorant communication (polite but ignorant, quite typical for British companies in our experience). Even if the parcel arrived on time, and the price was affordable, it was a very bad experience. Pay a bit more and choose other company.
Collected and delivered in a timely manner, but there is a "T-shaped" cut along side the cartbox, nothing was taken or damaged, but it could have happened. Otherwise good service overall.
Missed the agreed pickup which could have been a disaster for me
Fast and cheap
Shipment from France to Sicily (Italy), it took less than 4 days and the service was very good. I would recommend!
Fast, easy and reliable
Uitstekend
Gebaseerd op 13094 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.