Beoordelingen
Great service, was only expecting for the parcel to be delivered a day or 2 earlier. Would recommend!
We are disappointed as parcel has never been collected, destination labels were mixed up with somebody else’s and there is no direct way to contact europarcel by any means!
I sent a parcel from my parents in Spain to myself in England. The automated pick up day was 25th Dec but it did not get collected to 26th Dec. Luckily I was in as the courier came before I had a reply from my online query. As it was Christmas day I also couldn't get through to the courier on the phone no provided. The updates on delivery date came on the morning of delivery but I was able to make sure someone was in today so that worked out ok. Given that it was Christmas period it all went fairly smoothly.
It was quite fast and without any problems.
8 working days for "door to door" delivery from Ireland to Croatia; excellent job if we know it's Xmas time. I'll stay with you trug my futures delivers.
The parcel was delivered in time during the busiest Christmas time
Very good service. The box arrived in good condition.
Sehr schnelle Lieferung. Das Servicepersonal war sehr bemüht da ich kurzfristig gebucht hatte und in wenigen Tagen zum Flughafen musste. Danke! Und nach dem die Abholung nicht geklappt hatte, da meine Koffer nicht als die abzuholenden Pakete erkannt wurden, ist der Fahrer sogar noch einmal zurück gekommen. Lediglich die langen Wartezeiten bezüglich des Schriftverkehrs per Mail, welche jedoch aufgrund der Weihnachtszeit nachvollziehbar sind, kann ich bemängeln. Ich würde es wieder tun, nach dem ich mir viel Mühe gespart habe. Man sollte jedoch ein paar Tage Luft lassen, falls der erste Abholungsversuch scheitern sollte, da der gewählte Termin lediglich ein Wunschtermin ist.
Very good service!
Hace dos dias cancele una orden y aun asi se la han llevado. Ahora estoy intentando recuperar mis paquetes pero es imposible porque no hay numero de telefono, en la web el link del formulario de atencion al cliente no funciona, por Facebook no contestan y por Twitter mas de lo mismo. La empresa que contrataron para recoger los pedidos no se hace responsable porque dicen que no les avisaron. Es un desastre. 100% desaconsejable. Es el mejor ejemplo de que lo barato sale caro, ...
Uitstekend
Gebaseerd op 13051 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.