Beoordelingen
It's easy to book, collection is quick and I never had a problem!
Everything went great, except that I had to wait for a few hours... It would be great to have an app saying when the courier will pass by.
I was not very happy with the service. It took longer than the time mentioned to have my boxes delivered and when it arrived it was missing one. It arrived eventually after a few days. However, support is very slow, the agents are nice and very polite but it takes a week for them to reply a message to us. They need to keep in mind that are people's personal belongings and we can get a bit anxious if we have no idea where our things are and no reply from support does not help. I don't think I will try this service again.
all ok, cheap and careful
Is not the first shipment with this company, always packages arrived at destination, without missing items and safely. I recommend with confidence to all, who want to send safely and cheap parcels.
tragedia, nie mają działu obsługi kilenta albo ich dział jest najgorszym na świecie. więc jesli cos jest nie tak to nie ma szans na rozwiazanie problemu. 4 miesiace temu zaginęła moja paczka. ecoparcel milczy. spamuje ich mailem z pytaniem gdzie moje pieniądze z ubezpieczenia i zero odpowiedzi. telefon znaleziony cudem w necie jest głuchy. Na facebooku zero odpowiedzi. zreszta o nich złe opinie krążą w necie. aż dziwne że ta firma jest jeszcze na rynku.
Have been sending packages with them for a while just because they are cheap. There has always been problems with collection. Delivery taking ages. But today they crossed a line and I will NO LONGER USE THIS AWFUL COMPANY! My package from Spain to Poland was sent 10days ago, today I got a message that if I don't pay extra 70euro it will not be delivered and will be returned back to Spain. They suddenly decided that our package is too big even though for the last months I have been sending packages EXACTLY the same size (complying with the size given on their website) DHL would work out cheaper and WAAAAAAAYYYY FASTER. DO NO'T USE THEM. they will either loose your package, won't collect it or charge you extra for no reason.
Todo en orden, rápido y sin problemas.
Great company
Fast, cheap and safe.
Uitstekend
Gebaseerd op 13050 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.