Beoordelingen
Timely pickup and delivery. I haven't heard back from customer service, though. It´d be nice to know the courier's name and the tracking number (for both countries, collection and delivery).
Todo ha ido perfecto.
Bravissimi, non erano arrivate le etichette ma anche con quelle fatte a mano avete consegnato il pacco nei tempi previsti, prestissimo. Grazie!!
Servizio perfetto
Parcel delivered
qn excellent service
Thank you so much for your servise. Everything was fine and smooth. Our delivery man is the best.
Ha llegado al destino un paquete totalmente distinto al que envíe. Además, no tienen ningun teléfono para ponerse en contacto y solucionar el problema
Antwoord van Ecoparcel
Hi Lidia, Based on the tracking information provided by the courier, the parcel was accepted by the consignee, as part of the name provided to the courier was the same as the declared consignee. Don't hesitate to contact us via the support, we will provide proof of delivery as soon as possible.
comunication is 0
You have delivered me the package of someone different... There can be something more disaster than that..? 0 rate as company.
Antwoord van Ecoparcel
Hi Ivan,
Based on the tracking information provided by the courier, the parcel was accepted by the consignee, as part of the name that was provided to the courier was the same as declared consingee.
Please contact us via the support, we will provide proof of delivery as soon as possible.
Uitstekend
Gebaseerd op 13040 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.