Beoordelingen
Lid sinds
01/09/2024
Nog 1 review over
Juan
Meer dan een maand geleden
Very efficient service coordinating parcel companies for collection and delivery.
Lid sinds
12/09/2024
Nog 1 review over
a Ja! beauty business bv
Meer dan een maand geleden
Prima geregeld.
Goede prijs kwaliteit: pakket op tijd gehaald en zorgvuldig geleverd!
Lid sinds
20/09/2024
Nog 1 review over
Patricia
Meer dan een maand geleden
Great
Lid sinds
22/09/2024
Nog 1 review over
Vanessa
Meer dan een maand geleden
Perfect delivery, 6 boxes split in two days, really fast service, i would recommend!!
Lid sinds
20/09/2024
Nog 1 review over
Hrabovszky Tünde
Meer dan een maand geleden
Nagyon meg vagyok elégedve, csak ajánlani tudom mindenkinek. Köszönöm.
Lid sinds
07/02/2023
Nog 1 review over
Artur
Meer dan een maand geleden
this company does not have support at all
Antwoord van Ecoparcel
Hi Artur,
Sorry for the late response. Your ticket has been escalated to our operations team.
Lid sinds
14/12/2023
Nog 1 review over
Ildiko Borsa
Meer dan een maand geleden
ÍIt was vet slow, it lasted one week, even one day late to scheduled delivery. Collection is not flexible, one has to wait from 9 ám tó 6 PM to have the parcel collected. One week is really very long for a ship from France to Hungary.
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
The parcel was delivered on the 4th business day at 11:55.
As advised, transportation takes 3 - 5 business days. The economy-type service had been selected for only €16.25, deeming delivery non-priority.
We can schedule express services as well, unfortunately, express services start from €50.00 per parcel with a lead time of 1-2 business days, making a less competitive price for most of our clients.
Lid sinds
24/09/2024
Nog 1 review over
MXS Overseas Limited
Meer dan een maand geleden
Super!
Lid sinds
23/09/2024
Nog 1 review over
Marek-Pl@Hotmail.Com
Meer dan een maand geleden
Transporation took 4 days
Lid sinds
14/09/2024
Nog 1 review over
Mariella
Meer dan een maand geleden
Absolutely terrible, my baggage was treated very bad, things are brokemn inside, and now is impossible to reach someone and complain. Wouldn't recommend this service
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon Mariella,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced with your baggage during transit. We understand how upsetting it can be to find your items damaged, and we're truly sorry for this situation.
As a provider of economy transportation services, our processes are designed to ensure the best possible handling within the limitations of road transportation. However, we would like to clarify that suitcases are not specifically designed to withstand the rigors of this type of travel. As stated in our packing guidelines, we strongly recommend that all items, including suitcases, be placed inside a sturdy cardboard box for extra protection during transit.
Once again, we apologize for your experience and appreciate your understanding.
Uitstekend
Gebaseerd op 13813 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.