Beoordelingen
Lid sinds
25/09/2024
Nog 1 review over
Esther
Meer dan een maand geleden
Todo genial
Lid sinds
14/02/2024
Nog 1 review over
Ingenua Creations
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 5 days
Mhprrocha@Gmail.Com
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 5 days
Lid sinds
30/09/2024
Nog 1 review over
Patricia
Meer dan een maand geleden
Muy rápido y sin complicaciones
Hanton
Meer dan een maand geleden
Thanks for the fast and good service.
Lid sinds
09/09/2024
Nog 1 review over
Mukhtar
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 5 days
Lid sinds
26/09/2024
Nog 1 review over
Marieta Poduselova
Meer dan een maand geleden
Very satisfied
Lid sinds
24/09/2024
Nog 1 review over
Antonio
Meer dan een maand geleden
All OK.
Lid sinds
20/09/2024
Nog 1 review over
Aiste
Meer dan een maand geleden
Parcel box and goods inside came all damaged
Lid sinds
18/06/2020
Nog 1 review over
Francisco Sanchez
Meer dan een maand geleden
The tracking info was frozen when goods arrived to Germany (half way to Dublin destination).
It was delivered today with no information to the receceiver and in the tracking no message of Out for delivery.
I tried for three times to ask updated info on the chat bad nobody reply.
Bad customer service, I’ll think if I use Ecoparcel next time…
Antwoord van Ecoparcel
Hi Francisco,
As per the tracking information that can be accessed directly by the shipper and the consignee, the out-for-delivery status has been updated on the day of the delivery.
In addition, emails were sent to the consignee's email address (outlook.es) informing them about the planned delivery.
As you were the shipper, not the consignee, naturally you didn't receive an email, but the consignee received it.
Uitstekend
Gebaseerd op 13813 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.