Beoordelingen
Lid sinds
05/12/2024
Nog 1 review over
Niels Henrik
Meer dan een maand geleden
Buen servicio.
EcoParcel ha recogido mi paquete en Milano, Italia, martes el día 10 de diciembre. Hoy, lunes 16 de diciembre, he recibido el paquete en Malaga, España. La entrega en España ha sido por GLS. Ha tardado un par de dias mas que esperaba, pero en este caso no pasa nada !
Lid sinds
06/12/2023
Nog 1 review over
Kinga Pernet
Meer dan een maand geleden
I sent 2 parcels, they mixed up the adresses and sent both to the wrong address, in 2 different countries. The support is a non existing thing, you can only chat with a robot who never gives the proper answer and when it arrives to a point that he can’t give an answer anymore, it says “I forward you problem to my colleagues” and after there is no answer at all. No phone number, no email address, no real help. You pay a fortune, your parcels arrive to the wrong address and you can’t get help.
I don’t recommend!
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about this situation, but it's the shippers' responsibility to label the parcels correctly.
If parcels were labelled incorrectly, then parcels will transported to the delivery location named on the label.
If such a situation has happened - parcels need to be returned to the shipper. We cannot relabel the parcels midway.
Lid sinds
13/05/2024
Nog 1 review over
Jestma-Máquina de Costura,Lda
Meer dan een maand geleden
Transporation took 3 days
Lid sinds
04/12/2024
Nog 1 review over
Otman
Meer dan een maand geleden
Very fast, and good, perfect service
Lid sinds
26/11/2024
Nog 1 review over
NutriBody, Lda
Meer dan een maand geleden
Portugal - Bélgica.
Prazo anunciado de 3 a 5 dias. Demorou 13 dias.
Não gosto deste tipo de serviço desonesto.
Antwoord van Ecoparcel
We are very sorry for the delay.
During the holiday season, super economy (€7.50) type services do take longer.
Lid sinds
05/12/2024
Nog 1 review over
Miguel Capelas
Meer dan een maand geleden
Very Nice Service!
Good comunication!
I recomend!
Lid sinds
13/08/2015
Nog 1 review over
Maria Escribano Garcia
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 3 days
Lid sinds
25/11/2024
Nog 1 review over
Anton Rudenko
Meer dan een maand geleden
Among good things - my pallet arrived last Friday, and all my belongings are fine. Among the things to improve - definitely, client service! There was a mess in communication during the pickup that made me feel nervous and abandoned as I spent several hours waiting for a call without any updates, plus the managing director didn't react at all to my direct messages on LinkedIn and email.
3 - Satisfactory
Lid sinds
09/12/2024
Nog 1 review over
Dp
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 3 days
Lid sinds
13/08/2015
Nog 1 review over
Mara
Meer dan een maand geleden
I've been using the service for years and I have neve had any problems with shipping multiple parcels at one time. Totally worth it!
Uitstekend
Gebaseerd op 13807 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.