Beoordelingen
I recently used Ecoparcel for a shipment from Spain to Poland, and I am very satisfied with the overall experience. Finding a reliable cross-border courier can be stressful, but Ecoparcel handled it smoothly. What went well: Door-to-Door Convenience: The driver picked up the parcel right from my doorstep, which saved me a lot of hassle. On-Time Delivery: The package arrived in Poland exactly on the scheduled date. No delays or "lost in transit" issues. Simple Process: The booking system was straightforward and easy to navigate. Room for Improvement: If I had to offer one piece of constructive criticism, it would be regarding the pickup window. Currently, the window is quite broad (essentially the entire day). It would be great if Ecoparcel could offer more specific slots—such as a "morning" or "afternoon" option—to avoid having to wait at home all day. The Verdict: Excellent value for the price and high reliability. I would definitely use them again, especially for international shipping within Europe!
Always on time and they take excellent care of the parcel. Thank you!
quick, relatively cheap and efficient...... Good job.
Great service but with all money I spend so often I'd like to have some discount.
I bought a free cancellation of the parcel. I had to reschedule the pickup and cancelled my first request. Received the confirmation, that cancellation was done. Then it appeared, that I had to open a claim to return my money with a bought service and correctly done cancellation. And within like 5 days of cancellation, while they only processed it several days. I tried to open the dispute two times, but was rejected by internal directives. Pure financial fraud. It is a pity - I have no time and desire to sue ecoparcel.
Quick, easy to site, competive pricing, all info and labels were just as they should have been.
Very good
Parcel was delivered in 3 days
terrible customer service. zero support.
Transporation took 2 days
Uitstekend
Gebaseerd op 12775 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.