Beoordelingen
Transporation took 7 days
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
As the consignee was unavailable, the parcel was delivered to a nearby Parcelshop. An SMS notification with instructions on how to collect the parcel has been sent to the consignee's phone number.
The same information is available on the tracking page.
Ich hätte eine Verwechslung bei der Lieferadresse. Die Nachverfolgung hat immer super funktioniert und auch der Kontakt zum Spediteur wurde schnell hergestellt. Bin echt froh, dass trotz meines Fehlers alles funktioniert hat
Parcel was delivered in 5 days
Parcel was delivered in 5 days
Non ho mai avuto problemi con la consegna...dal Italia alla Repubblica ceca sempre in 3-4 giorni...
I have used Ecoparcel 5 times now (in total 10 parcels of 15kgs) I never had any problems I have seen all the negative reviews and people want 5 star service and pay like for 1 star. For me Ecoparcel was perfect and I will use it whenever I need it
From Ireland to Italy. Top!!
Worst Experience that I had with a product delivery in my life. Don't trust the reviews. If the package is delivered, it's only because the services work. If something gets stuck, then you can say goodbye to your package. The delivery service can't do anything as Ecoparcel controls the flow, and Ecoparcel says they can't do anything. They take days to respond to messages and there is no clear outcome but just vague solutions. Worst experience ever.
I did not get my parcel yet when it's showing that it's in the parcel shop. I can only take when you send me an SMS with the code. Your customer care is unresponsive.
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
Parcel was delivered to the parcel shop closeby. An SMS with the address of the parcel shop has been sent to the consignee's phone number provided.
Parcel was delivered in 4 days
Uitstekend
Gebaseerd op 12931 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.