Beoordelingen
Lid sinds
03/04/2025
Nog 3 reviews over
Andrea
Meer dan een maand geleden
Todo genial
Lid sinds
26/09/2022
Nog 1 review over
Marco
Meer dan een maand geleden
Pacco non consegnato dopo una settimana ed inoltre impossibile sapere dov'è o contattare l'assistenza che è inesistente!!..
Lid sinds
05/06/2025
Nog 1 review over
Frank
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 3 days
Lid sinds
29/05/2025
Nog 1 review over
Adel
Meer dan een maand geleden
Transporation took 3 days
Mahmoud
Meer dan een maand geleden
Very fast and the Website was really easy to use and the shipping fee was perfect
Lid sinds
03/06/2025
Nog 1 review over
Navteshwar
Meer dan een maand geleden
Very good n fast service
Lid sinds
05/06/2025
Nog 1 review over
Oiseau rédacteur
Meer dan een maand geleden
All correct, thank you
Lid sinds
03/06/2022
Nog 2 reviews over
Pierpaolo
Meer dan een maand geleden
Transporation took 7 days
Lid sinds
28/05/2025
Nog 1 review over
Sc
Meer dan een maand geleden
Great service, until it goes wrong. No support, so you are left alone. Email listed on the website doesn't work as you get a email back saying that: "Please note that this email address is no longer in use." Well it is listed on your website!!!... Pickup order canceled with no reason why, and to find out why... Well good luck, as they will not help, as there is no way to reach anyone. Sad :(
Antwoord van Ecoparcel
Please click on the Contact Us link located either in the footer or the menu in the header to open our contact form. Once submitted, our team aims to respond within 30 minutes.
Upon reviewing our records, we found no prior contact attempts from your side. If you tried to reach us via email, please note that our auto-reply directs you to complete the contact form on the Help Center page in order to receive assistance.
Out of the 30+ bookings you've made, only one was cancelled due to customer absence. For such cases, you’ll find options to Rebook Collection or Request a Refund by selecting the cancelled order under the My Orders section.
Our system is designed to be fully automated, fast, and efficient to ensure a smooth experience for you.
María
Meer dan een maand geleden
Non ripeteró mai piu il servizio esperienza pessima dall’inizio
Antwoord van Ecoparcel
Could you please let us know what the issue is? We haven’t received any complaints or inquiries from you.
Your parcel was collected on the requested day in Italy and successfully delivered to Madrid. If you would like us to improve our service, please share the reasons for your negative review.
Thank you for your feedback.
Uitstekend
Gebaseerd op 13706 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.