Beoordelingen
Lid sinds
14/12/2024
Nog 3 reviews over
Lorena
Meer dan een maand geleden
Jako sam zadovoljna uslugom Ekoparcela . Najpovoljnija cijena koju sam koristila do sada, paket je stigao u kratkom roku i neoštećen. Od sada pa nadalje ću koristiti samo usluge Ekoparcela . Hvala Ekoparcel !
Alexe Camelia
Meer dan een maand geleden
Very good!
Lieven
Meer dan een maand geleden
Perfect!
Lid sinds
04/12/2022
Nog 4 reviews over
Daniel Pereira
Meer dan een maand geleden
Everything ok
Lid sinds
01/06/2025
Nog 3 reviews over
Simone Marchiafava
Meer dan een maand geleden
Transporation took 5 days
Lid sinds
31/05/2025
Nog 1 review over
Denny
Meer dan een maand geleden
Perfect service
Lid sinds
04/06/2025
Nog 1 review over
VSB BV
Meer dan een maand geleden
It went perfect from PUGLIA Italy to Belgium. Thx and greetings filipe
Lid sinds
16/12/2024
Nog 1 review over
Elena González
Meer dan een maand geleden
They opened the box and broke the camp tent I had inside
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
Thank you for reaching out.
Could you please open a ticket and share photos of the parcel you received with us?
Please note that parcels are typically not opened or manually handled; they are processed by automated sorting conveyors—unless marked as "Unconveyable" in the tracking information.
From your description, it appears the parcel may have contained a variety of items, including clothing and camping gear. If the parcel was overpacked, the securing duct tape might not have withstood the pressure, potentially leading to the issue you described.
Additionally, we noticed that the damage was not reported to the courier at the time of delivery.
Kindly send us the requested images so we can further investigate the matter.
UPDATE:
We still haven't received any communication attempt from you, nor the pictures. Please get in touch with us ASAP as the 24h due date is coming up, we won't be able to accept any complaints afterwards.
Lid sinds
13/05/2025
Nog 1 review over
Antonio Jesús Torres López
Meer dan een maand geleden
All perfect
Lid sinds
04/06/2025
Nog 1 review over
José Ramón García Gandía
Meer dan een maand geleden
Estupendo servicio Polonia - España
Uitstekend
Gebaseerd op 13706 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.