Beoordelingen
Fast and Cheap
Parcel was delivered in 3 days
Llegada muy rápido y todo perfecto. Muy contenta
excellent. all went as foreseen
Super
Antwoord van Ecoparcel
We're glad to hear your shipment from Croatia to Sweden went super smoothly. We appreciate your support and look forward to working with you again!
Perfect since the beginning till de delivery.
Antwoord van Ecoparcel
Thank you for your feedback! We're happy to hear everything went perfectly from start to finish with your shipment from Portugal to Belgium. We appreciate your trust and look forward to working with you again!
All perfect
Antwoord van Ecoparcel
We're glad to hear everything went perfectly with your shipment from France to Italy. We appreciate your support and look forward to working with you again!
La raccolta e la consegna del pacco è stata impeccabile e velocissima. Ho già programmato un’altra spedizione!
Antwoord van Ecoparcel
Siamo felici di sapere che la raccolta e la consegna del pacco sono state impeccabili e rapide. È fantastico che tu abbia già programmato un'altra spedizione — non vediamo l'ora di occuparcene!
Although the service is good in terms of delivery, the order stays "In Transit" for a lot of time after the delivery and you're unable to get a receipt in the meantime. This is the 3rd time I'm facing this issue on a total of 4 orders. Do not expect me to use EcoParcel again.
Antwoord van Ecoparcel
Hi Nuno,
Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about the frustration you've experienced.
We've reviewed all of your orders and can confirm that they have been marked as Completed following successful delivery. Our platform relies on tracking data imported directly from the courier handling the delivery, and updates typically occur once every 24 business hours or when the parcel enters or leaves a depot.
In some cases—such as direct transportation between countries (e.g., Portugal to Spain)—you may only see one inbound and one outbound status, as the parcel moves straight from origin to destination with minimal depot stops.
Once the courier confirms a Delivery Successful status, the order is finalized and automatically marked as Completed in our system. Invoicing for completed orders is then processed at the end of each month.
We truly appreciate your continued use of our service and regret that this recurring issue has affected your experience. If you still have concerns or need specific receipts sooner, please feel free to reach out via our Help Center—we’re here to assist.
It was delivered perfectly two days before the expected day. Thanks a lot!
Uitstekend
Gebaseerd op 12927 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.