Beoordelingen
Parcel was delivered in 5 days
Muy Recomendable, todo fue Muy Rápido. Un 10
Fantástic
Disaster. Product damaged, impossible to submit a claim, impossible to contact with ecoparcel. Seems to be a chatbot company
Antwoord van Ecoparcel
Good evening,
Thank you for reaching out, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you’ve experienced.
After reviewing your order, it appears that no damage was reported to the courier at the time of delivery, nor was there any visible damage to the outer packaging. As a result, our standard policy allows for compensation only in cases where damage to the goods themselves is clearly documented.
However, we have received your ticket and would be happy to assist you further. Could you please provide photographs of the delivered parcel—showing both the exterior packaging and the contents inside? Once we have these images, we will update your order in our system and guide you through the compensation process.
Thank you for your patience and understanding. We look forward to resolving this matter for you as quickly as possible.
Fast and reliable
Spedizione arrivata dopo 6 giorni dalla data prevista. Costretto a dover partire per lavoro senza aver ritirato ciò che mi serviva per lavorare
Transporation took 4 days
Je recommande!
Ils sont super! Je recommande ecoparcel!
Parcel was delivered in 3 days
Uitstekend
Gebaseerd op 12910 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.