Beoordelingen
Lid sinds
09/10/2025
Nog 1 review over
Maria Mercedes Martinez Ponce
Meer dan een maand geleden
atención al cliente nefasta, no tienen herramientas para solucionar problemas , te envían de un sitio para otro y no resuelven nada.
FALTAL. No se me ocurriría recomendar sus servicios
Antwoord van Ecoparcel
Hi Maria,
It's simply not possible to change the consignee's email address once the delivery has taken place.
As you've explained in the enquiry, you've made a mistake in the email address, so we've resent the PIN code to collect the parcel from the parcel shop to the consignee's phone number provided.
As we explained yesterday, the PIN code is sent to the consignee's email address and phone number via SMS. We can see that SMS was successfully delivered, whilst email has bounced (failed to be delivered).
The parcel can be collected from the selected locker/parcel shop at your convenience.
Service selected: Locker2Locker
Lid sinds
04/10/2025
Nog 1 review over
Carolina
Meer dan een maand geleden
PERFECT!
Lid sinds
24/09/2025
Nog 1 review over
Sam Bunneghem
Meer dan een maand geleden
Great service
Lid sinds
06/12/2021
Nog 1 review over
Tor Jonsson
Meer dan een maand geleden
Transporation took 6 days
Lid sinds
16/09/2025
Nog 10 reviews over
FARINA LUCA
Meer dan een maand geleden
Everything works very well and quickly, I'm satisfied, but when a problem arises, days go by and no one responds. Please, I've already opened a ticket, but still no response. Can you fix this shipment that went into error VYBABV? I'm waiting for a label for the courier or a refund. Thank you.
Lid sinds
06/10/2025
Nog 1 review over
Tom
Meer dan een maand geleden
Very happy with the service. It is fast, simple, and easy and the prices are good!
As a suggestion, it would be great to have a notes field where I can leave information that gets forwarded to the label or the person picking up the package, such as a door code or any other relevant instructions I can fill in while creating the lable, as this is not currently possible
Alex
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 8 days
Emília Slocíková
Meer dan een maand geleden
great price, all my boxes have arrived in a fairly good condition
Lid sinds
01/10/2025
Nog 1 review over
Villemont
Meer dan een maand geleden
Colis bien reçu en parfait état
temps de voyage un peu long : 18 jours de transport
Lid sinds
02/10/2025
Nog 1 review over
Raheel Matin
Meer dan een maand geleden
Transporation took 7 days
Uitstekend
Gebaseerd op 13672 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.