Beoordelingen
Top!!
Very fast delivery
Top
Transporation took 4 days
Todo fue super rapido, recogieron el paquete un jueves por la tarde y me llego el lunes por la mañana de Italia a España. La empresa a cargo del paquete fue GLS
Transporation took 4 days
Very fast shipping
Great service, quick and effective
Pontoais, serviço excelente.
Experiencia extremadamente decepcionante con Ecoparcel. Tras surgir un problema con un envío, la empresa dejó directamente de responder a mis correos electrónicos. No hay ningún canal real de atención al cliente: ni respuestas, ni teléfono, ni seguimiento. El paquete fue devuelto sin que ni el remitente ni el destinatario fuéramos notificados en ningún momento, y aun así ahora pretenden cobrarme gastos adicionales de devolución por un error que no es mío. Esto demuestra una total falta de profesionalidad, transparencia y responsabilidad hacia el cliente. Escribo esta reseña para advertir a otras personas: cuando surge un problema, Ecoparcel desaparece y te deja completamente solo. No lo recomiendo en absoluto.
Uitstekend
Gebaseerd op 12799 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.