Beoordeling #3626
Terug naar alle reviewsDear Ecoparcel, You collected my parcel on the 21st of August in France ( Nantes). The parcel arrived in Hungary I was waiting at home 7 days long because you were writing me that it will arrive tomorrow, tomorrow and so on..... GLS didn't try to deliver to me at all, and they sent my parcel back to France. After you promised me that you will organise a second delivery ... It didn't happen.... After this you refuse to answer my emails, you banned me on Facebook... and your client service email address is not working anymore. GLS customer service doesn't know where is my parcel. PLS TELL ME THE ADDRESS OF MY PARCEL OR ORGANISE A SECOND DELIVERY!!!!!! I WANT MY PERSONAL THINGS. SHOULD I GO ON A LEGAL WAY TO GET THEM??? and do not try to ban again my comment here... I have proof about everything I screenshotted all of your messages to me, all of your Facebook comments! BE FAIR WITH YOUR COSTUMERS!!!! If you wish I can let here every day a comment that your service is bad, or you can just call GLS and transport me my parcel.....
Uitstekend
Gebaseerd op 12993 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.