Hoe kunnen we helpen?

Verpakken

Mag ik dit verzenden? Verboden en beperkte artikelen

De volledige lijst staat op een pagina: Beperkte artikelen. Alles wat erop staat, of daarop lijkt, kan niet worden verzonden. Wordt een vermeld artikel toch verzonden, dan wordt bij verlies of schade geen vergoeding betaald en kan het pakket worden vernietigd.

Lokale regelgeving gaat voor. De wetten van de landen op de route gelden boven onze lijst. Een artikel dat wij toestaan, kan alsnog door de douane of een lokale autoriteit worden geweigerd of in beslag genomen, en de afzender is verantwoordelijk voor de controle.

De meest gestelde regels

  • Batterijen: een lithiumbatterij mag alleen mee wanneer die in het apparaat zit dat hij voedt. Losse batterijen en powerbanks kunnen niet worden verzonden.
  • Vloeistoffen: tot 1 liter per verpakking, verzegeld en lekvrij verpakt. Alcohol, parfum, spuitbussen en brandbare vloeistoffen zijn verboden, ongeacht het volume.
  • Documenten: paspoorten, identiteitsbewijzen en juridische documenten kunnen niet worden verzonden. Ander papierwerk wel, maar het heeft geen aangeefbare waarde en kan dus niet worden verzekerd of geclaimd.
  • Fietsen en e-steps: fietsen op ware grootte, hoverboards en elektrische steps zijn verboden.
  • Koffers en tassen: worden niet als zodanig geaccepteerd. Een koffer moet worden gewikkeld en in een dubbelgolfkartonnen doos worden geplaatst; zachte tassen gaan in een doos.
  • Medicijnen, tabak, contant geld, levende planten en dieren: verboden.

Douane: zendingen kunnen door de douane worden gecontroleerd en vertraagd. De afzender is verantwoordelijk voor het papierwerk en de regels van elk land op de route.

Niet zeker? Vraag het ons voor u boekt, met het artikel en de route.

Verwante vragen

Helpcentrum

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all