Voor welke dag is mijn ophaling geboekt?

De zending is afgeleverd, maar er ontbreken enkele items. Welke stappen moeten er worden genomen?

Claim indienen vereist een registratie van de koerier. Artikelen die ontbreken in een bezorgd pakket worden behandeld a…

Er is een pakket ontvangen dat voor iemand anders bedoeld is. Wat moet ik doen?

Als je een pakket hebt ontvangen dat voor iemand anders bedoeld is, maak dan foto's van de ontvangen doos en het etiket…

Het verkeerde afhaal-/leveradres is ingevoerd. Hoe kan ik dit wijzigen?

Als je je afleveradres moet bijwerken, ga dan naar het gedeelte Mijn bestellingen en selecteer Adres bijwerken. Als je …