Mijn afgiftepunt is gesloten. Kan ik het label ergens anders gebruiken?
Meestal wel. Het label vermeldt de koerier, en een afgiftelabel is geldig voor het hele netwerk van die koerier. Als de gekozen pakketautomaat of het gekozen pakketpunt gesloten, vol of buiten dienst is, gebruikt u een andere pakketautomaat of een ander pakketpunt van dezelfde koerier.
- Het label blijft geldig zolang de bestelling de status Nieuw heeft. Binnen die termijn is geen nieuwe bestelling of nieuw label nodig.
- Als geen enkel punt van die koerier bereikbaar is, annuleert u de bestelling en boekt u een nieuwe met een ander afgiftepunt. De gebruikelijke annuleringsregels en kosten gelden.
Deur-tot-deurlabels zijn alleen voor ophaling door de koerier. Ze kunnen niet bij een pakketpunt of pakketautomaat worden afgegeven, tenzij de bestelpagina anders vermeldt; enkele koeriers, bijvoorbeeld in Spanje en Ierland, accepteren ze bij hun pakketpunten. De dienst die u koopt, is de dienst die u krijgt: om het pakket af te geven, boekt u een afgiftedienst.