Hoe kunnen we helpen?

Voordat je koopt

Kan ik mijn saldo opwaarderen via bankoverschrijving?

Ja. Open Saldo in je account en kies bij het opwaarderen de optie bankoverschrijving. Het paneel toont onze bankgegevens en je persoonlijke betalingskenmerk, in het formaat ECO-0001234.

Stuur een SEPA-overschrijving in EUR vanaf je bank en vermeld dat kenmerk. Het kenmerk is verplicht — zo koppelen we het geld aan je account. Het bedrag wordt binnen 24 werkuren na ontvangst op onze rekening aan je saldo toegevoegd.

Er komt geen kaart aan te pas en Ecoparcel rekent geen kosten. Zakelijke accounts krijgen de +2% bonus bij opwaarderingen vanaf € 100, net als met een kaart. Is je saldo 24 werkuren na aankomst van de overschrijving nog niet bijgewerkt, neem dan contact op met support en vermeld het bedrag en het gebruikte kenmerk.

Helpcentrum

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all