Hoe kunnen we helpen?

Voordat je koopt

Kan ik mijn opgeslagen betaalkaart verwijderen?

Nee. Een opgeslagen kaart kan worden vervangen, niet verwijderd.

  • Een actieve opgeslagen betaalmethode is vereist om de dienst te gebruiken. Kosten die na de bestelling ontstaan, zoals een gewichtstoeslag, worden daarvan afgeschreven.
  • Wij zien of bewaren uw kaartnummer nooit. De kaart wordt bij onze betaalprovider bewaard; uw account bewaart alleen het kaartmerk en de laatste vier cijfers.

De kaart vervangen

  1. Kies bij de volgende betaling, bij het afrekenen of bij het opwaarderen van uw saldo, Nieuwe kaart.
  2. Betaal eenmaal met de nieuwe kaart.
  3. De nieuwe kaart wordt uw opgeslagen kaart en de oude vervalt zodra die betaling slaagt.

Wilt u helemaal geen opgeslagen kaart, deactiveer dan het account: Profiel, vink Account deactiveren aan, opslaan. Dit wordt geweigerd zolang het saldo negatief is; vereffen het eerst. Zie hoe u uw account deactiveert.

Verwante vragen

Helpcentrum

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all