Hoe kunnen we helpen?

Voordat je koopt

Ik kan me niet registreren: de bevestigingsmail komt niet aan, of mijn telefoonnummer wordt geweigerd

De eenvoudigste manier: log in met Google, Facebook of LinkedIn. Geen bevestigingsmail, geen wachtwoord om te onthouden, en het account is gekoppeld aan een login die u al beschermt.

De bevestigingsmail

  • Die wordt vanaf een @ecoparcel.eu-adres verstuurd op het moment dat u zich registreert. Controleer de spammap en het exacte adres dat u hebt getypt.
  • Om hem opnieuw te laten versturen, logt u in met uw e-mailadres en wachtwoord. Zolang het adres niet is bevestigd, stuurt elke inlogpoging een nieuwe bevestigingsmail.
  • Een link werkt maar één keer en alleen voor het adres waarnaar hij is gestuurd.

Het telefoonnummer

  • Vul het in internationaal formaat in: plusteken, landcode, dan het nummer zonder spaties, bijvoorbeeld +34612345678. Een nummer zonder landcode wordt als ongeldig geweigerd.
  • Bij de registratie wordt een nummer uit elk land geaccepteerd. Gebruik voor een bestelling een nummer dat de koerier in het ophaal- of leveringsland kan bereiken; chauffeurs bellen geen buitenlandse nummers.

Voor een offerte is geen account nodig. Prijzen worden op de homepage getoond zonder in te loggen; het account is nodig bij het afrekenen.

Verwante vragen

We gebruiken cookies voor een betere ervaring. Door onze site te blijven gebruiken, stemt u in met ons cookiegebruik.