Je AI-assistent kan nu offertes opstellen voor Ecoparcel-zendingen en deze volgen

Vraag Claude wat het kost om een pakket van 2 kg van Vilnius naar Berlijn te versturen, en hij zal je antwoorden: € 13,03, van deur tot deur, ongeveer 96 uur. Dat is geen schatting die hij zelf heeft bedacht, en ook geen bedrag dat hij afgelopen voorjaar van een vergelijkingssite heeft geplukt. Dat is onze actuele prijs, hetzelfde bedrag dat de website je zou laten zien, opgehaald op het moment dat je de vraag stelde.

Ecoparcel beheert nu een Model Context Protocol-server. Als je Claude of ChatGPT gebruikt, kun je je Ecoparcel-account eraan koppelen en vragen stellen over verzending, net zoals je dat zou doen bij een collega die toevallig het dashboard open heeft staan.

Zes dingen, vanaf vandaag. Je kunt een prijsopgave krijgen voor elke route die wij bedienen, op basis van het door jou opgegeven vervoersmiddel en de afmetingen van het pakket. Je kunt een pakket volgen aan de hand van de bestelcode of pakketcode en de daadwerkelijke statusgeschiedenis bekijken, in plaats van een standaardmelding als ‘je pakket is onderweg’. Je kunt je recente bestellingen bekijken, gefilterd op status als je alleen de onbetaalde bestellingen wilt zien. Je kunt de volledige details van elke afzonderlijke bestelling opvragen en het verzendlabel als PDF downloaden zonder een browsertabblad te openen.

Wat je nog niet kunt doen, is een bestelling aanmaken of betalen. Dat is bewust zo, en we zeggen dat liever meteen dan dat je er halverwege het gesprek achter komt. Een assistent die jouw geld kan uitgeven, heeft een goed ontworpen bevestigingsstap nodig, niet iets dat er zomaar aan is toegevoegd omdat de API het toevallig toestaat. Dat gaan we als volgende stap bouwen, met een expliciete vraag om goedkeuring of afwijzing voordat er iets wordt geboekt. Tot die tijd leest de connector alleen; hij koopt niets.

Voeg https://www.ecoparcel.eu/mcp als aangepaste connector, log in met je normale Ecoparcel-account en keur het toestemmingsscherm goed. Dat is alles wat je hoeft te doen. Je hoeft geen API-sleutel te genereren, niets in een configuratiebestand te plakken en geen supportticket in te dienen. Je logt in op onze site, je hoeft je wachtwoord niet in te voeren in het product van iemand anders, en je kunt de verbinding op elk gewenst moment intrekken.

De toestemming die je verleent, heeft betrekking op offertes, het volgen van zendingen en het inzien van je eigen bestellingen. Niets anders. Je assistent ziet alleen jouw zendingen en die van niemand anders, omdat het token dat hij bezit specifiek aan jouw account is gekoppeld.

Bij de meeste verzendintegraties wordt ervan uitgegaan dat er aan de andere kant een ontwikkelaar zit: de documentatie lezen, de client schrijven, de authenticatiestroom afhandelen, het geheel onderhouden. Dat is prima als je een magazijnsysteem aansluit. Het is echter absurde overhead als je alleen maar wilt weten of een pallet naar Rotterdam sneller is dan een koerier, of welk van de veertien pakketten van vorige week nog niet is verplaatst.

Onze klanten brengen hun dag al door in chattools. Het probleem was dat die tools geen toegang hadden tot echte verzendgegevens, dus weigerden ze te antwoorden of verzonnen ze maar iets. Nu kunnen ze het ons vragen.

Dat we hier vroeg bij zijn, is deels geluk van de timing. De MCP-autorisatiespecificatie werd op 28 juli herzien, de dag voordat we live gingen, en uiteindelijk implementeerden we op basis van een standaard die nog vers van de pers was. Sommige dingen gingen in eerste instantie mis: onze eigen tariefbeperking blokkeerde de registratiestap, en een regel voor het tokenpubliek wees een paar uur lang volkomen geldige inloggegevens af. Bouwen op een specificatie die zo nieuw is, betekent dat je zelf de scherpe kantjes moet ontdekken.

We denken dat we tot de eerste rederijen behoren die dit aanbieden, hoewel we niet alle concurrenten hebben gecontroleerd.

Als je de integratie aansluit en iets gedraagt zich vreemd, laat het ons dan weten. Het is nieuw, en de interessante bugs zijn juist degenen die we nog niet zijn tegengekomen.